搶票“官宣”能否實(shí)現(xiàn)神操作
時(shí)間：2018-12-23 10:00 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
搶票“官宣”能否實(shí)現(xiàn)神操作
今日，記者從中國鐵路總公司獲悉，此前，備受關(guān)注的12306“候補(bǔ)購票”功能將于12月27日起正式上線，自動(dòng)幫助買不到車票的旅客“撿漏，即旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺(tái)登記購票信息支付預(yù)購票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購票。（12月22日 央廣網(wǎng)）
“候補(bǔ)購票”作為今年鐵路春運(yùn)的最大熱點(diǎn)，自鐵路部門宣布起就獲得廣泛關(guān)注。這一舉措無疑是緩解春運(yùn)壓力的一劑良藥，但究竟能否如人意還有待檢驗(yàn)，筆者通讀“使用說明書”后發(fā)現(xiàn)如下幾點(diǎn)問題。
第一，進(jìn)行候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)的節(jié)前車次只有北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車；節(jié)后車次也只有四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。眾所周知，春節(jié)期間旅客出行的時(shí)段集中，多方向、地區(qū)運(yùn)力緊張，僅僅開放這些地區(qū)的候補(bǔ)購票功能無疑是杯水車薪，難以滿足廣大旅客的購票需求。
第二，候補(bǔ)購票的操作流程是旅客通過12306網(wǎng)站購票時(shí)，如遇所需車次、席別無票時(shí)，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)對應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知旅客。從這個(gè)流程可以看出，候補(bǔ)購票的本質(zhì)操作仍然是“拼手速”，這對于第三方搶票軟件仍有可乘之機(jī)。
春節(jié)期間旅客集中出行時(shí)段、能力緊張方向和緊張區(qū)段除了依靠“候補(bǔ)購票”，更大的是要發(fā)揮綜合交通運(yùn)輸方式的作用。同時(shí)拒絕第三方搶票軟件，維護(hù)鐵路的創(chuàng)新成果也是每個(gè)人義不容辭的責(zé)任。（李潔）
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