3日晚，一段“高鐵乘客拒絕查票氣哭乘務(wù)員”的視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議。中國(guó)鐵路武漢鐵路局集團(tuán)有限公司官方微博5日發(fā)布通報(bào)稱，5月3日，北京西開(kāi)往漢口的G521次列車上，一名旅客對(duì)列車上實(shí)名制驗(yàn)票工作不理解而情緒激動(dòng)，后經(jīng)隨車乘警批評(píng)教育，該名旅客認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤。(光明網(wǎng)5月5日)

 

　　乘坐高鐵時(shí)檢票，本是天經(jīng)地義之事。然而我們從視頻中可以看到這位女乘客氣勢(shì)咄咄逼人，不但言語(yǔ)間對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤毫無(wú)反省之意，而且對(duì)乘務(wù)員不斷進(jìn)行挑釁與攻擊。明明是自己不守規(guī)則，卻硬是將一個(gè)履行工作職責(zé)的乘務(wù)員逼到哭泣的地步，可恥！這種行為是一種典型的“巨嬰行為”。

 

　　拒絕查票這件事，從表面上看是一種不守規(guī)矩的行為，實(shí)際上是一種凡事只考慮自己方便、無(wú)視他人勞動(dòng)成果、無(wú)視社會(huì)規(guī)則的極端自私的行為。武志紅老師在他的著作《巨嬰國(guó)》中寫(xiě)到：“我們都是龍，而龍都在追求全能感，全能感一旦被破壞，會(huì)生出毀滅整個(gè)世界的破壞欲。”他形象地稱這種人為“巨嬰”。他們認(rèn)為只要自己一動(dòng)念頭，世界就得立即按照自己的意愿來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，別人都是為自己服務(wù)的。他們用巨嬰的思想，把一切行為都理所當(dāng)然化。但是要知道，社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是靠規(guī)則層層把關(guān)的，一旦規(guī)則被漠視，被打破，那后續(xù)造成的負(fù)面影響將不可估量。任何一個(gè)人，都不是社會(huì)中心，更別提讓社會(huì)為他們讓步�；蛟S人都是自私的動(dòng)物，擁有自我利益心，但前提是不能損害他人的利益，破壞公眾秩序。

 

　　巨嬰心理的本質(zhì)是一直呆在舒適區(qū)、拒絕成長(zhǎng)的心理。要改變這種心理，我們要在生活實(shí)踐中要不斷訓(xùn)練自己的心智，勇敢的走出舒適區(qū)，在行動(dòng)中逐漸開(kāi)啟心智成熟之旅，徹底擺脫這種巨嬰思維。同時(shí)也要利用輿論對(duì)這種行為進(jìn)行的抨擊與譴責(zé)，并通過(guò)不斷完善的法律法規(guī)來(lái)“栓牢”這雙“肆無(wú)忌憚”的手。（趙良晨）