科技發(fā)展 需兼顧老人機(jī)群體的需求
時(shí)間：2019-08-05 09:23 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
近日，鐵路進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用試點(diǎn)范圍的消息再次“燃爆”朋友圈，成功霸屏，“一不小心”上了頭條�？萍甲尲堎|(zhì)車(chē)票“卸甲歸隱”，實(shí)施電子客票，可減少旅客因丟失車(chē)票帶來(lái)的麻煩，旅客出行更便捷；中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司在紙張、設(shè)備等方面的運(yùn)營(yíng)成本將降低，售票、乘降組織效率將得到提升，可謂一舉多得。
科技發(fā)展如此之快，你跟上步伐了嗎？你out了嗎？或許部分“老人機(jī)”群體沒(méi)有！
近日，筆者著實(shí)“尷尬”的體驗(yàn)了一把。因工作需要，筆者第一次從廣州南站轉(zhuǎn)乘地鐵到目的地。因?yàn)?ldquo;跟潮流”沒(méi)帶現(xiàn)金，走到購(gòu)票口后看著一排排設(shè)備忽然不知所措，看著設(shè)備上的提示，拿著手機(jī)一頓操作，最終都不得而終，幸虧排在我身后的小年青“指點(diǎn)迷津”，要不然只能“迷途知返”，尷尬之情溢于言表。
作為80后的我，并非對(duì)手機(jī)類(lèi)科技“頑固不化”，日常中也經(jīng)常使用手機(jī)，人多心急在第一次使用時(shí)“茫然不知所措”也屬正常。
科技發(fā)展需要有溫度！還算年輕的80后面對(duì)科技尚且如此，更何況老年群體。在站臺(tái)和列車(chē)上，時(shí)�？梢钥吹嚼夏耆四弥�(chē)票到處尋找著自己的車(chē)廂和座位。老年群體對(duì)紙質(zhì)車(chē)票都是如此，電子客票必定更加迷茫。當(dāng)今社會(huì)，很大一部分老年朋友依舊不會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)，使用著簡(jiǎn)單的“老年機(jī)”。鐵路部門(mén)在大力推廣電子客票的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到這類(lèi)群體的出行需求，把他們出行的美好體驗(yàn)也放在心間，因人因事而制定不同的措施方案，分門(mén)別類(lèi)去對(duì)待！
擁抱鐵路科技，就是擁抱美好生活；和年輕人一樣，老年人也有對(duì)美好生活的向往和追求。多一些人性溫度，多一些“弱勢(shì)補(bǔ)償”，等一等和幫一幫“慢了一拍”的老年人，他們才會(huì)慢慢跟上社會(huì)變遷的步伐。
請(qǐng)讓科技發(fā)展的溫度溫暖到每一個(gè)人特別是需要特別關(guān)愛(ài)的人群。“老人機(jī)”群體已經(jīng)到了彌留之際，全社會(huì)都要把滿足他們的需求作為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，鐵路科技應(yīng)用更應(yīng)如此，只有如此，才能讓各級(jí)都“不留遺憾”！ 曹恒剛
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