開學季多措并舉，溫暖學生返校之路
時間：2019-08-31 15:02 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
開學在即，剛剛過去的周末，鐵路運輸如期迎來返程高峰。北京站、北京西站、北京南站三大火車站從8月23日到8月25日三天，上下車旅客共計發(fā)送321.1萬人次，其中出京旅客167.5萬人次，抵京旅客153.6萬人次。鐵路部門預計，8月31日、9月1日鐵路運輸將迎來一輪高峰(北京日報8月26日）
暑運期間，全國鐵路預計發(fā)送旅客7.2億人次，同比增加5384萬人次，增長8.1%，日均發(fā)送旅客1161萬人次。8月中旬開始持續(xù)到9月上旬，是學生返校高峰期，客流比較集中，這也是鐵路暑運最后一輪客流高峰，多個鐵路局為廣大返校學生開辟“綠色通道”，方便學生乘車。
不難看出，鐵路為確保學生安全返校，多措并舉，蘭州局內(nèi)各車站售票窗口、客票代售點等售票渠道均安裝學生優(yōu)惠卡識讀設備，開啟所有售取票窗口，延長學生票的預售期，在客流密集時段，車站在開放所有自助售票機的基礎上，臨時開辟學生票發(fā)售窗口，重點做好新生購票服務工作，指派專人進行新生購票引導及購票政策講解，優(yōu)先保證學生流網(wǎng)上購票、取票需求。針對學生這一群體，提供了更多價格的優(yōu)惠，乘坐高鐵、動車的二等座享受75折，普鐵硬座客票享受半價優(yōu)惠。
筆者有一位在車站工作的朋友，從她那里了解到，這一周返校學生客流量明顯上升，給予學生的優(yōu)惠票價，讓原本就很火爆的車票變得更加“一票難求”，鐵路部門也盡可能的增開列車，緩解暑運和開學季帶來的壓力，確保人人有票。
近幾年不僅高鐵速度不斷加快，車站衛(wèi)生、設施設備、候車環(huán)境等方面也都進行了優(yōu)化升級，車站在旅客候車時提供了各種便民的智能化服務。部分試行電子客票的站點，返校學生可以在12306及各大購票網(wǎng)站上購買車票，也減少了到窗口排隊買票的麻煩，旅客直接刷身份證或者是掃描手機二維碼就可進站上車，出站時只需持購票時使用的乘車人的有效身份證件通過閘機驗證出站。
暑運已經(jīng)尾聲，鐵路部門相繼推出多項便民利民措施，并利用技術設備更新升級和服務推陳出新提升服務質(zhì)量，處處彰顯了鐵路溫馨，旅客有了更美好的出行體驗。（師夢瑤）
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