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流動(dòng)的春運(yùn) 有最美的風(fēng)景
時(shí)間:2020-01-23 13:59   來源:川北在線   責(zé)任編輯:青青
  春節(jié)是一年中最重要的節(jié)日。除夕夜,吃團(tuán)圓飯、發(fā)壓歲錢,一家人團(tuán)坐守歲、看春晚,是一年中最幸福的事。春運(yùn)期間,讓旅客平安出行、幸福出行,是全社會(huì)共同的期盼,也是鐵路人追求的目標(biāo),在這個(gè)流動(dòng)的春運(yùn)里,有著最美的風(fēng)景和最暖的回憶。
 
  最美的風(fēng)景,是讓服務(wù)越來越好。在深圳車站,墨藍(lán)色的職工、松枝綠的武警、中國(guó)紅的義工、熒光綠的志愿者等等,五彩斑斕地點(diǎn)綴在車站各個(gè)角落。他們?cè)谌巳褐胁煌4┧,或安保巡查認(rèn)真仔細(xì),或宣傳解釋熱情指引,或協(xié)助放客維持秩序,或扶老攜幼提拉行李,他們正用忙碌的身影助力一場(chǎng)春天的團(tuán)圓。不僅如此,車站還為特殊重點(diǎn)旅客提供預(yù)約服務(wù),搭建臨時(shí)雨棚防雨保暖,成立便民服務(wù)醫(yī)療點(diǎn),大家手牽手、心連心,盡可能為旅客提供全方位的服務(wù),讓旅客感受回家的溫馨。
  最美的風(fēng)景,是讓出行更加輕松。以前,旅客行李多是蛇皮袋、油漆桶,現(xiàn)在更多被輕便的行李箱、精致的手提袋所取代,行囊是越來越輕。有的旅客甚至只有一只背包、一只手機(jī),連食品都不用攜帶,這也許就是當(dāng)下流行的“一機(jī)在手,要啥都有”。為了滿足春運(yùn)客流的需求,站內(nèi)商場(chǎng)提前備貨,琳瑯滿目的食品、用品任君選擇,列車上的餐飲服務(wù)也越來越貼心,口味更加多元,掃碼點(diǎn)餐成了時(shí)尚,人不離座更加便利。很多旅客提前在網(wǎng)上買好禮物聊表心意,或把本地特產(chǎn)寄回去給家人品嘗,省時(shí)省力,不僅節(jié)約了車廂空間,也讓春運(yùn)旅途充滿輕松和幸福。
 
  最美的風(fēng)景,是讓團(tuán)聚越來越早。鐵路部門持續(xù)推進(jìn)春運(yùn)售票多元化體系,讓旅客購(gòu)票更加便利。一方面把代售點(diǎn)向偏遠(yuǎn)地區(qū)延伸,另一方面增設(shè)自動(dòng)售票機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)取票機(jī)數(shù)量。與此同時(shí),不斷優(yōu)化12306客票系統(tǒng),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)保障,推行候補(bǔ)訂票,讓窗口排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象越來越少。隨著人臉識(shí)別閘機(jī)的使用、電子客票的推進(jìn)實(shí)施,便捷換乘的綠色暢通,進(jìn)出站速度得到大大提高。加之新開高鐵線路、增開春運(yùn)臨客,最大化提高運(yùn)能,旅客回家的路變得更快更通暢,親情的團(tuán)聚也越來越早!
 
  最美的風(fēng)景,是讓娛樂更加豐富。隨著智能手機(jī)的發(fā)展和5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,大多數(shù)旅客選擇看視頻、打游戲、聽音樂,自在地享受難得的慢時(shí)光,也有的旅客選擇打牌逗趣,幾個(gè)人坐在一起,摻雜著五湖四海的鄉(xiāng)音;蛘叽蜷_一本心愛的書,在心靈的港灣里開辟寧靜的一隅,盡情在文字世界里漫游。為了讓旅途更加溫馨,鐵路部門也為返鄉(xiāng)的旅客準(zhǔn)備了意外的驚喜。候車?yán)镞^小年,揮春送福喜氣洋洋,車廂秒變舞臺(tái),專場(chǎng)音樂會(huì)為你上演,還有回家路上的春運(yùn)照相館、母嬰候車室的兒童游樂園等等,都不同程度為旅途增添了色彩和歡樂。w燕)

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