今年暑運(yùn)，鐵路部門(mén)面臨做好站車(chē)常態(tài)化疫情防控、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和戰(zhàn)高溫防汛救災(zāi)確保鐵路運(yùn)輸安全暢通等多重考驗(yàn)。但鐵路人憑著堅(jiān)強(qiáng)的信念與不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了客貨運(yùn)的不斷回升，為經(jīng)濟(jì)恢復(fù)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)創(chuàng)造了交通優(yōu)勢(shì)。

 

　　優(yōu)化運(yùn)輸供給，滿(mǎn)足出行需求。暑運(yùn)期間，為滿(mǎn)足旅客出行需求，鐵路部門(mén)優(yōu)化運(yùn)輸供給。充分利用今年新開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的鐵路新線(xiàn)運(yùn)輸能力，增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)，方便沿線(xiàn)群眾出行。針對(duì)暑期旅游市場(chǎng)需求，鐵路部門(mén)更是推出了“親情避暑旅游專(zhuān)列”、“名勝古跡旅游專(zhuān)列”等旅游列車(chē)，讓旅客出游更方便舒適。在提高旅客服務(wù)質(zhì)量方面，鐵路部門(mén)創(chuàng)新啟用“一證通行”電子客票，對(duì)廣珠城際等25條城際鐵路繼續(xù)實(shí)施票價(jià)優(yōu)惠措施，最大折扣幅度5.5折。同時(shí)，鐵路部門(mén)還動(dòng)態(tài)追蹤客流變化，根據(jù)不斷上升的公務(wù)、商務(wù)、學(xué)生等客流出行需求，實(shí)施“一日一圖”，精準(zhǔn)安排列車(chē)開(kāi)行。暑運(yùn)期間，全國(guó)鐵路日均開(kāi)行旅客列車(chē)7499列。

 

　　改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升出行體驗(yàn)。暑運(yùn)期間，鐵路部門(mén)不斷擴(kuò)大電子客票覆蓋范圍，全國(guó)已有2700個(gè)車(chē)站實(shí)現(xiàn)電子客票“一證通行”，覆蓋99%以上鐵路出行人群;與中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司共同推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”新服務(wù)，“鐵路12306”APP和“東方航空”APP實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，旅客可根據(jù)意愿自行選擇高鐵與航班組合;繼續(xù)對(duì)廣珠城際等25條城際鐵路實(shí)施票價(jià)優(yōu)惠措施，最大折扣幅度5.5折;落實(shí)客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃，確保站車(chē)空調(diào)、飲水等設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加大暑期基本服務(wù)保障力度，營(yíng)造舒適候乘環(huán)境。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)站車(chē)測(cè)溫、通風(fēng)消毒、設(shè)置應(yīng)急隔離席位等防疫措施，持續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作，營(yíng)造了安全健康的旅行環(huán)境。

 

　　暑運(yùn)期間，廣大鐵路干部職工戰(zhàn)高溫、斗酷暑、防大汛，用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)確保了大動(dòng)脈的安全暢通，交出了“發(fā)送旅客4.56億人次”的完美成績(jī)，這份成績(jī)?nèi)〉貌灰祝�是辛苦付出的回�?bào)，是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)淖V寫(xiě)，值得我們?yōu)樗麄凕c(diǎn)贊!王波