普速列車訂餐服務(wù) 走心更舒心
時間:2020-09-22 16:46 來源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
為滿足旅客多樣化、個性化的旅行服務(wù)需求,進(jìn)一步提升普速旅客列車餐飲服務(wù)水平,全面提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,從9月10日起,普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務(wù)上線。(中國鐵路)
早在幾年前高鐵已經(jīng)率先推出互聯(lián)網(wǎng)在線訂餐,而普速列車旅客選擇泡面、面包等干糧物品較多。多年來,普速列車受到各種現(xiàn)實(shí)條件的制約,盒飯不僅品種單一、選擇少,不受旅客歡迎。隨著旅客需求的提高、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和服務(wù)水平的提高以及硬件水平的上升,旅客出行越來越便捷舒適,對旅行就餐也是越來越適口。
隨著技術(shù)的發(fā)展和旅客需求地提升,鐵路部門從旅客出發(fā),了解旅客需求、提升服務(wù)水平,創(chuàng)建多元化、多口味就餐訂餐業(yè)務(wù)。鐵路部門推出普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務(wù),是鐵路部門推進(jìn)市場化改革的重要舉措。更是鐵路部門以旅客需求為中心,按照合作共贏、許可經(jīng)營的思路,搭建開放的普速旅客列車訂餐業(yè)務(wù),嚴(yán)格篩選品質(zhì)好、價格優(yōu)的產(chǎn)品,將符合條件的餐飲產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)平臺明碼標(biāo)價,供廣大旅客自主選擇,形成旅客滿意、價格透明餐飲市場,充分滿足旅客的出行就餐需求。
鐵路部門順應(yīng)時代發(fā)展的舉措,彰顯了鐵路部門以旅客為中心、滿足旅客需求的服務(wù)理念,更是給廣大旅客帶來便利,普速列車運(yùn)行區(qū)段長、運(yùn)行時間長,搭建起普速列車訂餐服務(wù)解決旅客長時間乘車就餐問題,選擇不必像以前連吃幾頓泡面,在就餐中有了更多選擇。這種走心的新舉措必將使旅客感到更舒心、方便。這種走心的新舉措也會讓鐵路更加優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù),讓“服務(wù)好”標(biāo)簽越來越醒目,讓廣大旅客更愿意選擇鐵路出行。(郭琴)
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