出門在外,經常會遇到換乘、轉車等常見問題,往哪兒走?這是哪兒?剛來過這兒嗎?這些問題造成諸多不便,便捷換乘,幫助大家迅速通關.(中國鐵路11月20日)

 

　　在客流量大,鐵路線路錯綜復雜,很多時候不得不選擇換乘,而且是連續(xù)換乘,就各個季節(jié)的鐵路運營情況來看,特別是春節(jié)特殊時期,人流量大,旅客乘車多攜帶大量行李,出戰(zhàn)進站安檢一系列流程太復雜,換乘不便,為方便乘車,全國上下已有50多個車站陸續(xù)開通便捷換乘.

 

　　便捷換乘,減小鐵路車站運營壓力.面對每年龐大的春運客流量,對于一趟車直達的旅客來說也要花更多的時間進站乘車,更何況那些中轉換乘的旅客,如果沒有中轉換乘的便捷換乘通道,旅客需要先出站再進站,加上回家過年,行李相對較多,中轉換乘的人流量大而且無直達車的地區(qū)相對較集中,往同一方向換乘的旅客重疊量大,兩趟車如果間隔時間不長,中間換乘耗時太長,很容易趕不上,便捷換乘的開通,將換乘壓力分攤到更多的站,一定程度上穩(wěn)定了各站的秩序,目前已在全國多個車站開通,開通便捷換乘的車站的站臺上、樓梯上都會設有清晰醒目的快捷換乘標識,引導需要快速換乘旅客直接進站乘車,大件行李較多的旅客還可以直接乘坐直梯,方便快捷.

　　便捷換乘,簡化換乘流程.開通便捷換乘的車站,對同站換乘的旅客,不再需要安檢進站,直接刷身份證走便捷換乘通道;若是不同車站換乘,還可以通過12306 APP規(guī)劃換乘路線,減少換乘耗時,

 

　　快速進站乘車.如果遇到列車晚點,或者其中一段停運等原因影響連續(xù)換乘,退票時不收取退票費.

 

　　便捷換乘,讓出行更安全.一方面,換乘的旅客或多或少都會攜帶行李,換乘途中,人流量大,容易因為擁擠等造成人身傷害;另一方面,突如其來的疫情,讓鐵路關閉了便捷換乘,是為了防輸入、防擴散、防感染,是理所當然的.隨著疫情形勢的控制和復工復產的需要,客流量慢慢恢復,有的車站恢復了便捷換乘,由剛開始的機器測溫蘇曼緩慢轉變?yōu)槿斯づ浜蠙C器進行測溫,大大減少了“擠、趕、超”才能趕上列車的開點,同時也少讓旅客走彎路,減少了人員聚集,讓旅客的出行安全又便捷.

 

　　提升人民幸福感,便捷換乘開創(chuàng)了中國鐵路客運的新里程碑,而將它的規(guī)模做大做強,一切盡在情理之中.列車有終點,鐵路人的服務沒有終點.(杜仕芳)