再次推出免費(fèi)退票，盡顯鐵路為民服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
時(shí)間：2021-01-07 23:57 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
1 月 6 日消息 據(jù)中國(guó)鐵路官方微信公眾號(hào)消息，為配合各地疫情防控要求，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司推出免費(fèi)退票措施。(來源：搜狐網(wǎng))
針對(duì)近日全國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，為配合各地政府減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集疫情防控政策的落實(shí)，全力支持國(guó)家政府的防疫要求，鐵路部門對(duì)旅客列車車票退票，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，盡顯鐵路為民服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
這一年，鐵路人用行動(dòng)書寫責(zé)任。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。每當(dāng)疫情出現(xiàn)反彈，鐵路部門都會(huì)想旅客之所想，毫不猶豫扛起運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任，果斷推出免費(fèi)退票服務(wù)。用最暖心的方式，從旅客的實(shí)際需要出發(fā)，想旅客之所想，解決了大家的后顧之憂。這一年，鐵路人一直盡最大努力降低旅客運(yùn)輸途中疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。從進(jìn)出站旅客全面測(cè)體溫，到列車運(yùn)行途中為旅客測(cè)體溫抽檢，再到加大對(duì)站車消毒保潔工作力度，鐵路部門嚴(yán)格落實(shí)防控措施、全力保障旅客安全出行……不計(jì)付出、不惜代價(jià)，真正把“人民至上，生命至上”踐行在實(shí)處。
這一年，鐵路人用行動(dòng)書寫當(dāng)擔(dān)。2020年，鐵路部門累計(jì)運(yùn)送防疫物資2.6萬批、99.2萬噸，輸送醫(yī)護(hù)人員458批、1.39萬人次，免費(fèi)辦理退票1億多張、讓利貨物運(yùn)雜費(fèi)3.8億元，以有力舉措為廣大旅客營(yíng)造了安全健康的出行環(huán)境。鐵路人用默默奉獻(xiàn)、辛勤付出擔(dān)當(dāng)起“人民鐵路為人民”的重責(zé)。
再次推出免費(fèi)退票，鐵路部門為全社會(huì)抗擊疫情樹立了“先行”榜樣。“抗擊疫情，重在盡責(zé)”，筆者相信只要我們每一個(gè)人，每一個(gè)企業(yè)都能挑起自己的責(zé)任，眾志成城萬眾一心同舟共濟(jì)，就一定能打贏這場(chǎng)人民戰(zhàn)“疫”的硬仗。(王波)
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