寒冬冷人 鐵路暖心
時(shí)間：2021-01-21 14:16 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
1月18日9:33,有一名老人正站在出站口旁邊吹著寒風(fēng).路過(guò)的職工陳同志發(fā)現(xiàn)了,就走到其身旁,熱心地詢問(wèn)老人發(fā)生了什么事.經(jīng)過(guò)一番地了解,才知道老人乘坐廣深城際到深圳站中途錢(qián)包、手機(jī)和票都丟失不見(jiàn)了,出不了站.于是,陳同志把老人帶到車(chē)站地工作人員那里,并幫老人聯(lián)系家屬過(guò)來(lái)接回老人,為老人送上了這寒日里的一份溫暖.
其實(shí)像這種類似情況在鐵路里面時(shí)有發(fā)生,如:老人小孩子走丟了,老人小孩身體不舒服,客人坐過(guò)站等,我們鐵路職工總是本著一顆“為人民服務(wù)”心,耐心地為每一位遇到問(wèn)題地旅客解決存在的問(wèn)題,讓每一位旅客都能感受到我們鐵路的溫暖.
特別是最近國(guó)內(nèi)疫情加重,為了響應(yīng)國(guó)家提倡的就地過(guò)年的舉措,鐵路彰顯擔(dān)當(dāng),更是推出免費(fèi)退票的舉措,讓不能回家的過(guò)年的游子在這嚴(yán)寒的冬日里,感受到我們鐵路的溫暖. 張子龍
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