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無縫銜接 解鎖便捷出行新模式
時間:2021-03-30 17:35   來源:川北在線   責任編輯:青青
  在上海鐵路和地鐵的協(xié)助出站服務打通后,坐輪椅出行等需要幫助的旅客可在手機上,"碼"上預約重點旅客接續(xù)服務。一次預約,鐵路和地鐵"兩邊"自動銜接、接續(xù)服務。同時,為方便使用手機有困難的老年人等群體,預約方式依然保留原有的鐵路 12306 服務熱線。(3月28日  中國鐵路)
  鐵路和地鐵實行“交接”式服務,打通服務最后一公里,讓出行更便捷。鐵路和地鐵的相關(guān)服務打通了,首先從制度上有了保障;其次,流程的優(yōu)化也進一步既方便了需要幫助的旅客,也提高了鐵路、地鐵的工作效率。
 
  在鐵路和地鐵沒有接續(xù)合作之前,旅客們出站后要坐地鐵,則需要再次去地鐵口安檢方可進地鐵乘車,對于有大件行李或者隨身攜帶物品較多的旅客極其不便。鐵路部門秉承著“人民鐵路為人民”的宗旨不斷的與時俱進,探索方便出行的措施,與地方合作將鐵路出站口和地鐵進站口合二為一,這樣不但減少了重復安檢,也縮短了旅客的出行時間。
 
  在北京,相關(guān)部門繼續(xù)推動京津冀協(xié)同發(fā)展,實現(xiàn)三地軌道交通乘車二維碼互聯(lián)互通。同時,北京將推進軌道交通四網(wǎng)融合,連通鐵路和地鐵票務系統(tǒng),實現(xiàn)在付費區(qū)換乘,逐步實現(xiàn)一票通行。此外,還將研究軌道交通“高峰票價+通勤優(yōu)惠”,吸引通勤族通過地鐵出行。
 
  科技在飛速發(fā)展,智能化一站式服務理念是鐵路未來的發(fā)展目標,“溫馨出行,便捷出行”正改變著所有旅客的出行方式,也讓國民的生活幸福感得到了提升。便捷的交通,優(yōu)質(zhì)的服務讓出行的美好如期而至!        唐磊

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