無縫銜接 解鎖便捷出行新模式
時間：2021-03-30 17:35 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
在上海鐵路和地鐵的協(xié)助出站服務(wù)打通后，坐輪椅出行等需要幫助的旅客可在手機(jī)上，"碼"上預(yù)約重點旅客接續(xù)服務(wù)。一次預(yù)約，鐵路和地鐵"兩邊"自動銜接、接續(xù)服務(wù)。同時，為方便使用手機(jī)有困難的老年人等群體，預(yù)約方式依然保留原有的鐵路 12306 服務(wù)熱線。（3月28日 中國鐵路）
鐵路和地鐵實行“交接”式服務(wù)，打通服務(wù)最后一公里，讓出行更便捷。鐵路和地鐵的相關(guān)服務(wù)打通了，首先從制度上有了保障；其次，流程的優(yōu)化也進(jìn)一步既方便了需要幫助的旅客，也提高了鐵路、地鐵的工作效率。
在鐵路和地鐵沒有接續(xù)合作之前，旅客們出站后要坐地鐵，則需要再次去地鐵口安檢方可進(jìn)地鐵乘車，對于有大件行李或者隨身攜帶物品較多的旅客極其不便。鐵路部門秉承著“人民鐵路為人民”的宗旨不斷的與時俱進(jìn)，探索方便出行的措施，與地方合作將鐵路出站口和地鐵進(jìn)站口合二為一，這樣不但減少了重復(fù)安檢，也縮短了旅客的出行時間。
在北京，相關(guān)部門繼續(xù)推動京津冀協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)三地軌道交通乘車二維碼互聯(lián)互通。同時，北京將推進(jìn)軌道交通四網(wǎng)融合，連通鐵路和地鐵票務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)在付費區(qū)換乘，逐步實現(xiàn)一票通行。此外，還將研究軌道交通“高峰票價+通勤優(yōu)惠”，吸引通勤族通過地鐵出行。
科技在飛速發(fā)展，智能化一站式服務(wù)理念是鐵路未來的發(fā)展目標(biāo)，“溫馨出行，便捷出行”正改變著所有旅客的出行方式，也讓國民的生活幸福感得到了提升。便捷的交通，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓出行的美好如期而至！ 唐磊
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