2022春運(yùn)讓旅客出行既安全又舒適
時(shí)間：2022-01-25 15:07 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
距離春節(jié)越來(lái)越近了，被譽(yù)為人口大遷徙的春運(yùn)行動(dòng)也在全國(guó)拉開(kāi)帷幕。2022年鐵路春運(yùn)于1月17日正式啟動(dòng)，2月25日結(jié)束，共40天。
雖然受疫情影響和各地防控政策引導(dǎo)，旅客出行存在較大的不確定性，但從目前春運(yùn)車(chē)票預(yù)售情況來(lái)看，2022年鐵路春運(yùn)學(xué)生流、務(wù)工流、探親流等基本出行需求仍將保持一定規(guī)模。鐵路部門(mén)積極應(yīng)對(duì)保障出行，科學(xué)精準(zhǔn)安排運(yùn)力，滿(mǎn)足疫情防控條件下旅客出行需求。據(jù)悉2022年春運(yùn)全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長(zhǎng)28.5%，為2019年同期的69%。2022年春運(yùn)全路客運(yùn)最大能力安排比2019年同期增長(zhǎng)10%以上。
我們可以看到鐵路等部門(mén)所做的不懈努力，加強(qiáng)“無(wú)接觸式”服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)旅客體溫檢測(cè)、引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩、保持人員間距、嚴(yán)格通風(fēng)消毒等措施，研發(fā)“一米線”語(yǔ)音提醒，設(shè)置“暖心服務(wù)臺(tái)”，開(kāi)設(shè)無(wú)健康碼通道，關(guān)愛(ài)幫扶重點(diǎn)旅客，營(yíng)造健康安全的出行環(huán)境。周到細(xì)致的舉措，在 上保障了疫情防控的需要，并取得了令人矚目的實(shí)效。鐵路春運(yùn)并沒(méi)有造成聚集性疫情發(fā)生，也沒(méi)有成為疫情傳播的工具，這是我國(guó)各地區(qū)、各部門(mén)形成聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的措施得力。
鐵路部門(mén)為旅客提供臨時(shí)電子身份證服務(wù)，滿(mǎn)足部分旅客應(yīng)急乘車(chē)需求。如旅客遺失或未攜帶身份證時(shí)，可在12306手機(jī)客戶(hù)端在線提交乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明申請(qǐng)，驗(yàn)證通過(guò)后可在車(chē)站正常完成購(gòu)票、退票、改簽、進(jìn)站、檢票等業(yè)務(wù)服務(wù)，不用再到車(chē)站辦理紙質(zhì)證明。
無(wú)論是春運(yùn)之前推出的各種便民、利民措施還是春運(yùn)期間細(xì)致入微的服務(wù)，都讓我們看到了一個(gè)不斷自我完善、不斷追求進(jìn)步的中國(guó)鐵路，期望鐵路部門(mén)能夠繼續(xù)保持在春運(yùn)第一階段的良好態(tài)勢(shì)，用更加周到的服務(wù)最終經(jīng)受住春運(yùn)的考驗(yàn)，向全國(guó)人民交一份滿(mǎn)意的答卷。（戴鑫）
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