用心溫暖務(wù)工人員的回家路
時(shí)間：2024-12-16 22:48 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
12月15日，記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，2025年春運(yùn)務(wù)工人員預(yù)售期外預(yù)約服務(wù)12月15日起開放辦理，符合條件的旅客可登錄12306手機(jī)客戶端預(yù)約購(gòu)票服務(wù)專區(qū)進(jìn)行預(yù)約操作。
不知不覺離過年還剩下一個(gè)多月的時(shí)間，學(xué)生潮，務(wù)工人員返鄉(xiāng)潮等疊加的一年一度的“人口大遷徙”又將拉開帷幕。
務(wù)工人員群體體量十分龐大，而且又集中于中西部省份居多，針對(duì)這些特點(diǎn)，更適合集中向中西部省份熱點(diǎn)地區(qū)開行專列進(jìn)行運(yùn)輸，在往年，返鄉(xiāng)專列受到返鄉(xiāng)務(wù)工人員的青睞。今年，為滿足返鄉(xiāng)潮較為集中區(qū)域務(wù)工人員的需求，鐵路部門推出“預(yù)售期外預(yù)約、線下團(tuán)體包車”的個(gè)性化服務(wù)，為務(wù)工人員“量身定制”專車服務(wù)，有效解決集中返鄉(xiāng)地區(qū)務(wù)工人員購(gòu)票難的問題。
預(yù)售期外預(yù)約購(gòu)票，能更好地傾聽廣大務(wù)工人員的心聲。通過該措施，能讓鐵路部門有足夠的時(shí)間充分了解廣大務(wù)工人員的返鄉(xiāng)需求和特點(diǎn)，貼心且又科學(xué)地制定出適合返鄉(xiāng)務(wù)工人員需求的運(yùn)輸方案，減輕務(wù)工人員在返鄉(xiāng)高峰期的購(gòu)票壓力，體現(xiàn)了鐵路心系廣大旅客的優(yōu)良傳統(tǒng)。
預(yù)售期外預(yù)約購(gòu)票，是鐵路部門重視民生問題的表現(xiàn)。廣大務(wù)工人員由于基數(shù)龐大，在高鐵時(shí)代的今天仍舊會(huì)不可避免地遇到出行高峰時(shí)期一票難求的情況，通過該舉措能有效緩解春運(yùn)等運(yùn)輸高峰期買票難，候補(bǔ)排長(zhǎng)隊(duì)問題，讓每一位務(wù)工人員都能有票可買，不被“老大難”問題所困擾，溫暖了回家的路。
預(yù)售期外預(yù)約購(gòu)票，能科學(xué)合理地分配運(yùn)力。通過預(yù)售期外預(yù)約購(gòu)票，鐵路部門能夠提前了解返鄉(xiāng)人員返鄉(xiāng)目的地的每日實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化并通過大數(shù)據(jù)手段能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候根據(jù)需求決定是加掛旅客列車車廂還是加開返鄉(xiāng)專列，動(dòng)態(tài)且科學(xué)地調(diào)配運(yùn)力。
預(yù)售期外預(yù)約購(gòu)票，是鐵路市場(chǎng)化運(yùn)作，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的又一表現(xiàn)之一。鐵路自從市場(chǎng)化運(yùn)作以來，根據(jù)客運(yùn)和貨運(yùn)的市場(chǎng)需求，推出夕陽紅旅游專列，研學(xué)專列，春游秋游專列，冷鏈運(yùn)輸班列，電煤運(yùn)輸班列，高鐵次日達(dá)，當(dāng)日達(dá)等一系列個(gè)性化的客貨運(yùn)輸產(chǎn)品，深受廣大旅客和企業(yè)貨主的青睞，提升了鐵路在運(yùn)輸市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
交通強(qiáng)國(guó)，鐵路先行。隨著路網(wǎng)的不斷完善，服務(wù)的不斷提升，將會(huì)有更多的人把鐵路出行融入生活，青睞鐵路出行。（鄔凱翔）
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