從15日開始，一場被認為是中國電商領域最激烈的價格戰(zhàn)在京東商城、蘇寧和國美之間展開。作為這次價格戰(zhàn)的發(fā)起者，京東商城在價格戰(zhàn)開啟后遭遇的非議最多。
昨日，前來成都出席首屆中國電子商務發(fā)展開放論壇暨首屆中國西部電子商務服務對接會的京東商城高級副總裁吳聲在接受天府早報記者專訪時強調，京東不是一個
“攪局者”，而是給消費者提供一種消費方式。面對業(yè)內對京東資金鏈是否會斷
裂的質疑，吳聲回應，京東不差錢，價格戰(zhàn)只是京東的一種長期
戰(zhàn)略部署。京東以光腳不怕穿鞋的心態(tài)，將蘇寧拖入了這場價格戰(zhàn)中，并且以很小的代價名利雙收。”
——易觀國際CEO于揚
如果我們沒錢，也許就做下微博營銷；如果有500萬元，我們會選擇門戶網站營銷；如果有5000萬元、5億元呢？選擇的營銷方式將會大不一樣，京東此次的價格戰(zhàn)就是基于此營銷方式。”
——京東副總裁吳聲
不是一個攪局者
“價格戰(zhàn)”將帶來零售業(yè)的一場革命
這場聲勢浩大的“三國殺”，很多人將京東視為電商業(yè)的“攪局者”，網絡上質疑、謾罵，圍剿之聲不斷。對于這樣的評論，吳聲表示，無論這場價格戰(zhàn)是陰謀也好，營銷策劃也罷，京東的行為并不是一個“攪局者”，而是通過價格戰(zhàn)的方式，提供給消費者一個新的消費方式。
對于這場價格戰(zhàn)給蘇寧等大型家電連鎖帶來的“打擊”，吳聲坦言，這次價格戰(zhàn)后，大型電器的銷售勢必會迎來一場革命，越來越多人會選擇網上購買。中國家電銷售每年幾千億元的市場份額，以京東一家企業(yè)或是一個行為是不可能徹底擾亂，京東改變的只是消費方式，讓供貨商和消費者之間的消費信息更加對稱。
吳聲強調，零售業(yè)未來必須要“擁抱”電子商務，未來也許不是單純的B2C模式，而是線上線下的一個融合。
京東不差錢
有什么資源做什么樣的事
在指向京東的諸多質疑中，最受關注的是“資金鏈難以為繼”的質疑。京東這樣燒錢究竟能堅持多久？“我可以負責任地說，京東不差錢，不會做這樣的自殺式行為。”吳聲回應。“我們有什么樣的資源，就做什么樣的事情。”談及資金吳聲稱，“如果我們沒錢，也許就做下微博營銷；如果有500萬元，我們會選擇門戶網站營銷；如果有5000萬元、5億元呢？選擇的營銷方式將會大不一樣，京東此次的價格戰(zhàn)就是基于此營銷方式。”
股東和供應商支持
“價格戰(zhàn)”只是一個長期戰(zhàn)略布局
在京東發(fā)起“三國殺”價格大戰(zhàn)時，曾傳出供應商停止供貨的消息，繼續(xù)“燒錢”，京東的股東會不會答應呢？吳聲表示，對于此次價格大戰(zhàn)，京東股東和供應商都表示支持，“價格戰(zhàn)”是一個長期的戰(zhàn)略布局，大家都看到了未來京東的盈利空間。
吳聲坦言，在價格大戰(zhàn)中，網絡上的確出現了一些京東和部分供貨商的“小插曲”，但供貨商的官方微博很快進行了澄清。“任何企業(yè)都可以做出自己的選擇，但京東并不擔心供貨商的問題，因為供貨商的退出或許是一種對他本身品牌的傷害，我們京東做的是保證大家都有錢賺，培育新市場。”
同時，吳聲表示，亞馬遜用了7年時間開始賺錢，按照中國經濟的發(fā)展和電商的環(huán)境，用不了那么久，以京東目前的資金情況和品牌競爭力完全能夠堅持。
據吳聲透露，京東首批價格情報員將于8月20日正式上崗，消息發(fā)布當天就接到3000多封申請信，其中有不少各地老年協(xié)會集體申報，成都上崗情報員具體數字目前尚未進行統(tǒng)計。
易觀國際CEO于揚：
蘇寧中了京東的圈套
“京東設了一個圈套，蘇寧被迫中招！”談及目前廝殺激烈的電商“三國殺”，易觀國際集團董事長兼CEO于揚昨日在接受天府早報記者專訪時表示，消費者看到的是3家電商企業(yè)進行價格廝殺，但這背后卻是京東的一個完美營銷策劃。為何這次引燃戰(zhàn)火的不是3C而是大家電呢？在市場份額上，大家電僅占京東很少份額，但這一塊卻是蘇寧最大的利潤來源，“京東以光腳不怕穿鞋的心態(tài)，將蘇寧拖入了這場價格戰(zhàn)中，并且以很小的代價名利雙收。”
于揚表示，蘇寧最好的選擇要么不回應，要么將戰(zhàn)火燒到占京東巨大份額的3C業(yè)務。
于揚認為，這次“價格戰(zhàn)”不僅是3家企業(yè)的“戰(zhàn)爭”，還將加速零售業(yè)對于電子商務的認識和理解。電子商務是未來的大勢所趨，電商對于傳統(tǒng)商貿企業(yè)的沖擊、對線下份額的搶奪將無法避免。傳統(tǒng)商貿企業(yè)應該主動“擁抱”互聯(lián)網，線上、線下應該是一個交叉和融合，實體店的職能將發(fā)生改變，或許變成提供體驗和服務的場所。“早一天接觸互聯(lián)網，總比晚一天好，當你的競爭對手走在你前面，整個市場就會喪失。”
這次“三國殺”大戰(zhàn)，也引起了不少成都本地商貿企業(yè)的思考。于揚表示，在昨日的論壇現場，有不少成都本地商貿企業(yè)表達出進軍電商的濃厚興趣。相對于經濟發(fā)達的東部地區(qū)，西部地區(qū)商貿企業(yè)對于電商的理解和認識慢了一拍，但這一步遲早會邁出。
對于成都企業(yè)，于揚表示，“成都的商貿企業(yè)應該立足本土，利用自身的商貿環(huán)境打造電商品牌。”
隨著電商環(huán)境的成熟，消費者會更加理性，短期的價格改變，并不會決定消費者的購買行為。”
——亞馬遜高級副總裁方淦
亞馬遜高級副總裁方淦：
價格戰(zhàn)最終走向是比服務
電商“三國殺”激戰(zhàn)正酣，讓人覺得這是多年前亞馬遜和百思買之間價格戰(zhàn)的翻版。昨日，亞馬遜副總裁方淦在接受天府早報記者專訪時講述的一個故事，或許成為電商之爭一個注解。
方淦說，10多年前，當亞馬遜在美國掀起價格大戰(zhàn)時，正在讀商學院的他就寫了一篇論文《電商價格戰(zhàn)亞馬遜必然死掉》。當時覺得電商一味地燒錢將價格壓低，最終資金鏈斷裂，電商必然會死掉。但忽略了幾個問題，隨著電商環(huán)境的成熟，消費者會更加理性，短期的價格改變，并不會決定消費者的購買行為。
價格戰(zhàn)等競爭十幾年前在美國已經走過，歐洲也走過……但在中國，經濟和電商發(fā)展讓這樣的歷程縮短到幾年時間，中國電商的經營策略和消費環(huán)境會很快發(fā)生改變，最終將會從價格戰(zhàn)走向比拼對用戶的體驗和服務。
方淦表示，亞馬遜不會加入這樣的殺價比拼，而是堅持市場浮動調價。亞馬遜連續(xù)虧損7年才賺到第一筆錢，這樣“燒錢”的老路亞馬遜不會再走，會堅持“天天低價”和用戶體驗。
本版采寫天府早報記者曹實秋實習生劉寒攝影李國東
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