在海爾空調近期舉辦的“尋找28年品質奇跡”老用戶征集活動中，記者就看到，除了秀出目前仍在正常使用的“古董級”海爾空調外，有感于海爾產品 品質的不少老用戶還熱情推薦親朋好友繼續(xù)選購海爾空調新品，其對品牌的忠誠度和依賴度可見一斑。

　　對此，有業(yè)內人士指出：在經濟形勢不景氣背景下，海爾的逆勢增長已經成為令業(yè)界及媒體矚目的“海爾現(xiàn)象”。作為用戶需求主導下的技術創(chuàng)新型企業(yè)，用戶的滿意和認可是海爾空調成功抗擊市場風險的基礎，而技術創(chuàng)新和品質監(jiān)管則是產品暢銷的重要保障，這為行業(yè)轉型升級提供了較好的發(fā)展標桿。

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