很多問題家電其實是配件質(zhì)量不過關(guān)造成的，但尋找替換配件卻相當難，以致很多產(chǎn)品因配件損壞而成了一次性用品。

　　挺好的LED臺燈才用了一次就不亮了、好好的收錄機突然就啞了“嗓子”……碰到這種事，大多數(shù)消費者都會對產(chǎn)品質(zhì)量心存不滿。但如果仔細檢查，卻有可能發(fā)現(xiàn)問題出在電源適配器、充電器等零配件上。不少消費者反映，當產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要更換零配件時很難買到讓人放心的替代品。對此，相關(guān)專家指出，家電產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的信譽不應(yīng)該讓零配件絆了腿。

　　配件成產(chǎn)品質(zhì)量短板

　　做工精細的 LED臺燈第二次打開就不亮了，最后才發(fā)現(xiàn)是USB電源適配器在作怪。日前，北京消費者李女士向本報反映，前不久她在某家居賣場購買了一款知名品牌的LED臺燈，款式簡潔大方，產(chǎn)品做工也很精細，因此未經(jīng)試用李女士就拿回了家�？墒抢钆�士第二次使用時臺燈就不亮了，她趕緊拿上臺燈去賣場更換。可是促銷員插上電源打開開關(guān)臺燈又亮了。李女士疑惑地把臺燈拿回家一試可還是不亮。沒辦法，李女士又返回了賣場。最后，經(jīng)李女士與促銷員反復(fù)插拔試用，才發(fā)現(xiàn)問題原來出在USB電源適配器上。原來這款臺燈的電源接口是USB的，廠家同時配送了一個USB電源適配器，李女士在家里使用的是包裝中企業(yè)配送的有問題的產(chǎn)品，但是促銷員試用產(chǎn)品時使用的是另一個適配器。

　　與李女士相比，消費者曲先生的遭遇則更讓人感到郁悶。4年前，曲先生為兒子購買了一個知名品牌可充電式游戲機，前不久電池卻充不上電了。曲先生以為是電池的問題，就去購買了新的充電電池換上，但是仍然充不上電，最后他請一位懂電的朋友測試后才知道是充電器出問題了。

　　在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)不少消費者都遭遇過類似的問題，一些小家電本身仍能正常運行，但是如電源適配器、充電器等小配件的質(zhì)量卻常常成為了產(chǎn)品質(zhì)量的短板。同時，國家及地方相關(guān)機構(gòu)對零配件的質(zhì)量抽查情況也不令人樂觀。

　　2011年9月底，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局通報了當年國內(nèi)中小型電力變壓器產(chǎn)品質(zhì)量檢測結(jié)果：在被抽查的19個省市87家(次)企業(yè)生產(chǎn)的87種產(chǎn)品中，22種產(chǎn)品不合格，主要問題是短路阻抗和負載損耗測量、空載電流和空載損耗測量、溫升試驗、局部放電測量項目不合格。國家質(zhì)檢總局總工程師劉卓慧表示，該局已連續(xù)3年對變壓器行業(yè)進行監(jiān)督檢查，但每年的平均合格率均未超過80%，這要比家電的合格率低很多(目前家電的合格率均未低于90%，基本保持在95%左右)。此外，今年初廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通報了2011年10種產(chǎn)品專項監(jiān)督抽查質(zhì)量狀況，其中電源適配器產(chǎn)品抽樣批次合格率僅為86%。

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