北京格力專賣(mài)店近期在門(mén)店裝修、產(chǎn)品陳列方面都有所提升，本次“出鏡”的格力通州玉橋西路旗艦店就是一個(gè)典型，這家全新的旗艦店給消費(fèi)者提供了更加舒適的購(gòu)物環(huán)境和體驗(yàn)，彰顯了北京格力專賣(mài)店渠道在專業(yè)化發(fā)展方向上的努力。
店內(nèi)布局簡(jiǎn)潔明快
格力通州玉橋西路旗艦店于7月12日開(kāi)業(yè)，店面面積160平方米，門(mén)臉上方的“格力空調(diào)”招牌碩大醒目，一走進(jìn)店中，店內(nèi)的裝修和布局便讓人感受到格力在專賣(mài)店體系的 努力成果。
現(xiàn)在正值空調(diào)銷(xiāo)售旺季，格力通州玉橋西路旗艦店顧客盈門(mén)，人頭攢動(dòng)，雖然該店店面面積在北京格力旗艦店體系中并不算很大，但在合理的布局和客流引導(dǎo)下，店內(nèi)顧客雖多，但并不顯得擁擠。
在店內(nèi)，產(chǎn)品無(wú)疑是主角，在店方的精心設(shè)計(jì)下，格力全部品類(lèi)產(chǎn)品擺設(shè)得井井有條，層次分明。店內(nèi)劃分出精品空調(diào)區(qū)、臥室空調(diào)區(qū)、變頻空調(diào)區(qū)、全能一體機(jī)展示區(qū)、空氣能熱水器區(qū)、生活電器區(qū)、凈水機(jī)區(qū)、中央空調(diào)體驗(yàn)區(qū)等多個(gè)陳列展示區(qū)，在各個(gè)陳列展示區(qū)內(nèi)，分別擺放著格力的壁掛式空調(diào)、柜式空調(diào)、家用中央空調(diào)、空氣能熱水器、晶弘冰箱、電風(fēng)扇、電磁爐、凈水機(jī)等產(chǎn)品。在簡(jiǎn)潔明快的布局下，消費(fèi)者對(duì)格力的所有產(chǎn)品都能一目了然。在店員的引導(dǎo)下，消費(fèi)者可以更直接地感受和體驗(yàn)自己感興趣的格力產(chǎn)品。
提供VIP級(jí)家電體驗(yàn)
對(duì)格力公司來(lái)說(shuō)，專賣(mài)店體系能以提供更專業(yè)的態(tài)度和服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者，專賣(mài)店體系的每一次提升飛躍都是由內(nèi)而外的全面升級(jí)。這一點(diǎn)，在格力通州玉橋西路旗艦店得到了印證。
在格力通州玉橋西路旗艦店的凈水機(jī)區(qū)，記者看到桌面上擺放著4個(gè)裝有水的量杯。店長(zhǎng)麻星告訴記者，前幾天店里剛剛搞了一次免費(fèi)水質(zhì)監(jiān)測(cè)活動(dòng)，幾杯水都是附近居民從自家水龍頭里接出的自來(lái)水，拿到店里來(lái)檢測(cè)水質(zhì)。記者看到，4個(gè)量杯上分別寫(xiě)著小區(qū)的名字，并分別標(biāo)明了水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果。麻星說(shuō)，這種專業(yè)化的服務(wù)活動(dòng)很受消費(fèi)者歡迎，通過(guò)這樣的互動(dòng)，消費(fèi)者逐步了解了格力在凈水產(chǎn)品方面的努力和品質(zhì)，“開(kāi)店半個(gè)月來(lái)，除了空調(diào)，就是凈水機(jī)賣(mài)得好了。”
麻星告訴記者，來(lái)店的消費(fèi)者都可享受到一系列會(huì)所式的VIP服務(wù)，由此體會(huì)到格力的品牌文化，“我們的店不只是賣(mài)產(chǎn)品，我們要為通州區(qū)域的消費(fèi)者打造一種全新的體驗(yàn)，一種家電VIP會(huì)所的體驗(yàn)�！甭樾钦f(shuō)，專賣(mài)店不是在一所裝修漂亮的房子里堆砌產(chǎn)品，而是通過(guò)優(yōu)美的環(huán)境帶給消費(fèi)者一種美好的感覺(jué)，任何對(duì)消費(fèi)者美感的破壞都是專賣(mài)店的缺憾。產(chǎn)品則是專賣(mài)店的靈魂，無(wú)法帶給消費(fèi)者美感的產(chǎn)品是專賣(mài)店最大的硬傷，“我們目標(biāo)是把我們店打造成通州區(qū)域最好的家電選購(gòu)中心”。
明星產(chǎn)品
格力凈水機(jī)
目前，隨著凈水機(jī)市場(chǎng)的快速擴(kuò)張，監(jiān)管缺失、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序等弊端浮現(xiàn)，讓消費(fèi)者無(wú)從選擇。不少企業(yè)大打概念牌，讓原本對(duì)凈水機(jī)不是很了解的消費(fèi)者如墜云霧之中。更為嚴(yán)重的是，某些凈水機(jī)既無(wú)品牌和生產(chǎn)單位，更無(wú)衛(wèi)生部關(guān)于涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品的許可批件。價(jià)格的懸殊、品種的雜亂，使得凈水器市場(chǎng)像家電維修市場(chǎng)一樣混亂。如何選到安全健康的產(chǎn)品？人們普遍的看法是：因需選擇，品牌保障。品牌支撐下的質(zhì)量安全、技術(shù)過(guò)硬及服務(wù)成熟，都將為凈水機(jī)質(zhì)量提供保障。
格力凈水機(jī)能有效去除有機(jī)物、致癌物、重金屬等自來(lái)水中有害物質(zhì)，經(jīng)過(guò)格力凈水機(jī)處理的水真正清澈透亮、無(wú)色無(wú)味，不含微生物，不含任何添加物，沒(méi)有二次污染，可直接飲用。為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，格力員工在格力先進(jìn)的水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，使用行業(yè) 的GC-MS、AFS，UV等80多臺(tái)套儀器，按照國(guó)際 的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)NSF標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各型號(hào)格力凈水機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)測(cè)，保證格力凈水機(jī)的處理能力達(dá)到設(shè)計(jì)要求，杜絕任何一臺(tái)不合格的凈水機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
在格力通州玉橋西路旗艦店，當(dāng)被問(wèn)到會(huì)不會(huì)考慮選購(gòu)格力凈水機(jī)產(chǎn)品時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)者表示，如果家里決定要買(mǎi)凈水機(jī)，會(huì)優(yōu)先選擇格力的產(chǎn)品，因?yàn)楦窳照{(diào)的品質(zhì)已經(jīng)有口皆碑、家喻戶曉了，“空調(diào)能做得這么好，凈水機(jī)肯定也錯(cuò)不了。”
地圖指南
格力通州玉橋西路旗艦店地址：通州區(qū)玉橋西路73號(hào)
服務(wù)熱線：010-81510317
乘車(chē)路線：地鐵八通線梨園站。公交312路；552路；668快；991路通州國(guó)稅局站。
文/京華時(shí)報(bào)記者祝劍禾圖/京華時(shí)報(bào)記者胡雪柏
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