【嘉興】港航人吳建林的精彩人生 時間:2012-07-12 來源:中國交通新聞網(wǎng) 作者:尚云龍
近日，在嘉興市慶祝中國 成立91周年暨“紅船先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動表彰大會上，吳建林同志榮獲市創(chuàng)先爭優(yōu) 員稱號。
吳建林，嘉興市城郊港航管理處思古橋港航站副站長。27年前，他帶著傳奇經(jīng)歷和留在體內的二十多塊彈片從部隊光榮退伍，一頭扎根在港航基層；9年前，他不顧徹骨的冰水，勇救落水女孩的事跡傳遍禾城大地；現(xiàn)如今，他“換位思考”，用規(guī)范化管理體現(xiàn)人性化服務，拖著疲憊的身體，應急搶險、航道巡航始終身先士卒，沖鋒在前。無論在軍營，還是在港航管理工作崗位，吳建林始終忠于職守、甘于奉獻、愛崗敬業(yè)、服務為民，保持著一名 員本色。
扎根基層27年，輕傷不下火線
這段時間，思古橋港航站掀起了向吳斌同志學習的高潮。每次集中學習，大家都會看見吳建林拄著拐杖，一瘸一拐趕來參加。原來在前幾天上班路上，他一不小心扭了下腳，當時沒當回事，直奔站里去上班，沒想到剛到站里右腳就腫得像饅頭一樣。趕到醫(yī)院檢查，醫(yī)生告訴他是骨折。傷筋動骨一百天，醫(yī)生囑咐他要好好養(yǎng)傷�？伤诩抑淮袅藘蓚�多星期，就坐不住了，讓妻子給他找了根拐杖，一瘸一拐地趕到站里上班。這次聽說單位組織學習吳斌事跡，他更是一次也不曾落下。
“他這個人就這樣，工作起來拼命得很！”熟悉吳建林的同事都這樣評價他。吳建林身上有二十多塊彈片，每逢陰雨天，這些彈片就會咬得他渾身難受，走路、睡覺都困難，但他從不叫苦。
剛剛過去的端午節(jié)假期，他又連續(xù)值了兩天班。本來站里考慮到他的腳傷，沒安排他值班。但他聽說另外一個副站長的女兒剛參加完中考，這幾天忙著選學校報志愿，新來的研究生小魏好久沒回老家，這三天假期打算回去看看父母，便主動提出代他們值班。他說，自己輕傷不下火線，反正站里和家里都一樣，腳傷不礙事。
扎根基層27年的吳建林，早已把港航站當成了自己的家。但凡手頭工作忙完，他就會拿著掃帚、抹布打掃大廳的衛(wèi)生；站里職工寢室的空調壞掉了，他會第一時間打電話聯(lián)系維修部門抓緊解決；站里綠化區(qū)的草長高了，他總會帶頭去修剪……
人性化管理，他還懂得“船戶心理學”
剛走出校門的研究生小魏在站里鍛煉快一年了，他說從吳所身上學到了不少大學課堂上沒教過的東西，其中一項就是“船戶心理學”。
懂得船戶的心理，是吳建林長期在一線工作積累下來的財富。港航執(zhí)法中，難免會遇到抱怨與抵觸情緒較大的船戶，造成執(zhí)法難。而他在處理類似事情時，卻總能用他的智慧換來理解，用他的細心換來“謝謝”。
碰到抵觸情緒較大的船戶，吳建林會先給他倒上一杯水，和他嘮嘮生意行情，再給他詳細介紹法律法規(guī)的具體條款，告訴他該如何改正。往往此時，船戶都會靜下心來，聽他講解。聽完之后，心服口服地交了罰款，改正違章。
用他自己的話講，這是換位思考�！芭艽艘膊蝗菀�，辛辛苦苦賺幾個錢，卻因一時大意違了章要受罰，有點情緒也是正常的�！边@樣一想，彼此之間就少了沖突。
管理和服務不分家，要想真正和船戶心貼心，還要有人性化服務。每當思古橋站前的碼頭船舶數(shù)量較多時，吳建林都會在碼頭岸邊跑個不停，一面指揮船舶有序�？�，一面動手幫停靠的船舶系帶纜繩，生怕他們一不小心發(fā)生碰撞事故。高溫天，他會帶頭在碼頭岸邊擺好桌子，為來來往往的船戶切西瓜、送消暑藥品；下雪天，他會主動為船戶送去草墊鋪在艙板，以免有人因為艙面甲板結冰而滑倒……
不能前半生精彩，后半生空白
單位開展“遠學英模吳斌，近學身邊典型”的活動，號召團員青年主動向身邊典型學習。站里的團員青年找到身邊典型吳建林結對，他謙遜地笑了：“現(xiàn)在港航信息化管理水平越來越高了，更多是靠信息系統(tǒng)來進行監(jiān)管，我在這方面要多向你們年輕人學呢�！�
平日里，他也喜歡和同事分享自己的快樂和感悟。他常提起當兵時指導員說過的一句話：“當過兵，打完仗，到地方后，還要繼續(xù)努力工作。不要等到老了抱著孫子，給他講起他爺爺?shù)脑?jīng)時，前半生是很精彩，后半生卻什么也不是。”
他自己很滿足現(xiàn)在的工作，同事明白他所謂的滿足的涵義。帶著二十多塊彈片不分晝夜奔波在航道上，頂著烈日穿著厚厚的救生衣站在海事艇上巡航，苦口婆心地說理說法可能換不來一句理解的話語……扎根港航基層27年的他體驗著平凡的快樂和滿足，也在這個平凡的崗位抒寫著不平凡的精彩。
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