人民網(wǎng)烏魯木齊11月22日電（通訊員 張紅旗 ）河南話，四川話，甘肅話……進(jìn)入冬運(yùn)以來(lái)，在新疆石河子火車(chē)站摘棉工運(yùn)輸組織中，不時(shí)可以聽(tīng)到鐵路客運(yùn)員操著流利的各地方言，與素不相識(shí)的摘棉工落著耳熟的家鄉(xiāng)話，讓摘棉工返鄉(xiāng)路上多了一份溫暖。（11月22日  人民網(wǎng)）

    一句方言代表了對(duì)土地的熱愛(ài)，中國(guó)人素來(lái)就有對(duì)故鄉(xiāng)的概念，不似外國(guó)的走到哪哪里就是家鄉(xiāng)的概念。我們的民族最講究的就是家，正因此我們常把家和國(guó)放在一起，因此也有了家國(guó)、國(guó)家的概念，也讓我們的民族有了凝聚力和向心力。臨近年末，又到了民工返鄉(xiāng)的季節(jié)，一句溫暖的方言為車(chē)站冷冰冰的大廳添加了一絲溫暖，猶如為這些返鄉(xiāng)的人蓋上被子幫
他們“捂暖去冷”，那么鐵路工人用方言幫助別人都“捂暖”了誰(shuí)？

    捂暖了廣大民工。新疆是棉花盛產(chǎn)之地，因此有不同地方的人來(lái)打工，這些打工者并不是每個(gè)人都懂得普通話，很多人更耳熟能詳?shù)氖堑胤椒窖�。以前筆者就碰到過(guò)車(chē)站里用普通話報(bào)出要發(fā)車(chē)的車(chē)號(hào)，但一位外地乘客因?yàn)槁?tīng)不懂普通話而錯(cuò)過(guò)了車(chē)次，雖然這種現(xiàn)象只占到極少數(shù)但畢竟也是存在的，因此用方言講顯得很有必要。在農(nóng)民工兄弟忙碌一年之后能夠在回家的路上聽(tīng)到耳熟能詳?shù)穆曇敉瑯拥膶?duì)于他們來(lái)說(shuō)更是一種溫暖和喜悅。正如前文所講方言代表了對(duì)土地的熱誠(chéng)所以用方言播報(bào)還有另一層含義：催生人們的返鄉(xiāng)思緒。大多數(shù)民工在車(chē)站里不熟悉本地語(yǔ)言，在列車(chē)上也沒(méi)有可談的人，加上對(duì)家鄉(xiāng)的思念讓他們變得焦躁不安，在車(chē)站內(nèi)的不安情緒加重為他們帶來(lái)心理負(fù)擔(dān)，此時(shí)有效的方言能夠讓他們找到對(duì)家的感覺(jué)，心情得到平靜也捂暖了民工們的內(nèi)心，浮躁轉(zhuǎn)為安靜與祥和，車(chē)站內(nèi)的不必要的爭(zhēng)吵也隨之減少。

    捂暖了回家鄉(xiāng)的學(xué)生。雖說(shuō)對(duì)于學(xué)生而言方言的魅力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如對(duì)民工兄弟來(lái)得要緊，但是方言對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)有著深沉而內(nèi)斂的含義。家對(duì)于他們來(lái)說(shuō)或許是一張小小的郵票，亦或許是一句問(wèn)候，更有甚者是一種思緒、一種憂愁。遠(yuǎn)方的游子將要回家對(duì)于他們來(lái)說(shuō)家是美好的，在車(chē)站里的方言把他們的回憶勾勒出來(lái)，帶來(lái)的是歡樂(lè)和愉悅。記得，大學(xué)時(shí)代在車(chē)站回家若是能夠聽(tīng)到幾個(gè)人說(shuō)著地方家鄉(xiāng)的土話，倍感溫暖，因此車(chē)站人員用家鄉(xiāng)話能夠有效緩解學(xué)生們憂愁的情緒，讓學(xué)生們打起精神等待回家的列車(chē)，在回家的途中也能夠有一個(gè)好心情。

    捂暖了車(chē)站旅客的心。在火車(chē)站的人若是能夠聽(tīng)到家鄉(xiāng)話同樣也感受到熟悉的感覺(jué)，車(chē)站自然就會(huì)像家一樣和諧。當(dāng)車(chē)站使用方言的同時(shí)也讓旅客感受到車(chē)站的人性化服務(wù)，在國(guó)外有許多車(chē)站在播音時(shí)同樣也會(huì)使用方言，例如在日本東京，一些車(chē)站報(bào)送到達(dá)地的站名時(shí)就會(huì)使用當(dāng)?shù)胤窖�，雖然與中國(guó)方言相比差異性不大，但對(duì)于家鄉(xiāng)人而言卻意義重大。因此車(chē)站的方言在為車(chē)站以及整個(gè)鐵路總公司加了印象分，為鐵路提升人氣，更多的人今后將再次選擇鐵路為的不是所謂的低價(jià)而是服務(wù)態(tài)度。

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