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關(guān)中叨客:導(dǎo)盲犬上火車,扶弱助殘落地
時(shí)間:2015-05-07 10:38   來源:川北在線   責(zé)任編輯:
    導(dǎo)盲犬是盲人的眼睛,拉著導(dǎo)盲犬乘火車,愛犬被攔門外的場景自5月起將不會(huì)再上演。5月1日起,視力殘障旅客可攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘火車。不過,旅客需盡可能在開車12小時(shí)前向工作人員說明攜帶導(dǎo)盲犬需求。(《北京晨報(bào)》4月18日報(bào)道)
    在鐵路部門的主導(dǎo)下,導(dǎo)盲犬終于能上火車了!這不得不說是一個(gè)巨大的進(jìn)步,也不得不說是扶弱助殘的深入民心之舉,更是鐵道部門“以人為本”人文關(guān)懷的經(jīng)營理念的深刻體現(xiàn)。
    鐵路部門力推視力障礙人士引著導(dǎo)盲犬乘火車,對于廣大障礙人士來說,無疑是巨大的福音。一直以來,盡管鐵路部門對于身體或者感官障礙的人士乘車,有著非常特殊的照顧和幫助,但是從總體上說,是一種“他助”,是直接的幫助,這種幫助是基于同情和關(guān)懷。而允許導(dǎo)盲犬引導(dǎo)視力障礙人士乘車,更多的是一種基于障礙人士的“自助”。從心理上說,是一種相對平等的關(guān)愛。
    另一方面,列車工作人員對于障礙人士的幫助,盡管無微不至,但總體來說無法做到全程全天候,旅程之外,列車工作人員就愛莫能助了。而允許導(dǎo)盲犬上車,無疑讓視力障礙人士獲得了“部分視力”,很大程度上可以自理,無論在列車上,還是離開列車,都會(huì)很大程度上得到導(dǎo)盲犬的關(guān)注,提升了視力障礙人士的旅程舒適度和愉悅度。
    近年來,鐵路部門不斷深化服務(wù)改革和創(chuàng)新,把提升旅客舒適度和愉悅度作為重要標(biāo)準(zhǔn),而導(dǎo)盲犬在公共交通上能夠解禁,鐵路部門做出了巨大的努力,盡管此舉有可能導(dǎo)致管理難度增加,會(huì)引發(fā)各類新的問題,但是鐵路部門仍然適時(shí)地推出該項(xiàng)政策,體現(xiàn)了鐵路部門全心全意為人民出行服務(wù)的決心和宗旨,也體現(xiàn)了鐵路部門服務(wù)改革創(chuàng)新的誠意。
    一個(gè)小小的導(dǎo)盲犬,意義如此重大并不是夸大其詞。對于肢體或者感官障礙人士的關(guān)愛,并不只是體現(xiàn)在直接的關(guān)懷和幫助上,這類人群最希望其他人,能夠平等地對待他們,能夠以看待正常人的心態(tài)去接納他們。所以,允許導(dǎo)盲犬引領(lǐng)視力障礙人士乘火車,鐵路部門做了一件讓人民群眾拍手稱快的大好事。P(guān)中叨客)

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