在中國(guó)電商的行業(yè)發(fā)展來(lái)看，靠3C產(chǎn)品培育市場(chǎng)的階段顯然已經(jīng)過(guò)去，目前的階段可以看到是網(wǎng)民通過(guò)電商滿足日常生活的各種物品的需要，值得探討的，則是下一階段的走向。

　　雖然筆者沒(méi)有參與今年“雙11”的電商促銷，但是關(guān)于今年“雙11”帶來(lái)的各種“后遺癥”卻并不讓筆者感到輕松，來(lái)自同事們關(guān)于“返券”怎么用？發(fā)貨要怎么催？退貨要怎么聯(lián)系？之類的問(wèn)題接踵而來(lái)，年復(fù)一年的咨詢數(shù)量在不斷提升，也可以從側(cè)面體現(xiàn)了網(wǎng)購(gòu)大軍的擴(kuò)容，而從另一個(gè)角度筆者也發(fā)現(xiàn)，如今網(wǎng)購(gòu)大軍們已經(jīng)從最早的通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買3C領(lǐng)域的產(chǎn)品，已經(jīng)無(wú)限延伸到了通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買生活方方面面的各種東西，大至幾米乘幾米的睡覺(jué)床，小至手工打造的洗手的肥皂，貴至數(shù)萬(wàn)元的鉆石戒指，便宜的也可以是一張幾毛錢的粘鼠膠。網(wǎng)購(gòu)為生活服務(wù)，而不再是為滿足某類產(chǎn)品的購(gòu)買而服務(wù)。

　　其實(shí)最早認(rèn)識(shí)電商，筆者也是從購(gòu)買類似電腦配件、數(shù)碼產(chǎn)品等開(kāi)始的，早期的京東商城、新蛋之類的網(wǎng)站可謂是深入民心，從今年的電商行業(yè)來(lái)看，雖然各大巨頭都在集中火力大打價(jià)格戰(zhàn)，從中爭(zhēng)奪用戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但幾乎所有的價(jià)格戰(zhàn)都不約而同地瞄準(zhǔn)了3C品類，主要原因就是3C擁有較高的客單價(jià)，很容易提升營(yíng)業(yè)額以擴(kuò)大市場(chǎng)份額。但最近易觀國(guó)際就發(fā)布報(bào)告指出，雖然3C是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的提升銷售額利器，但同時(shí)也是低毛利的典型品類，尤其在價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)近乎非理性的情況下，3C更成了賠本的生意，以京東商城為代表的電商企業(yè)東扎投入數(shù)億元的市場(chǎng)硬成本來(lái)推動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，更讓本來(lái)就利潤(rùn)微薄的3C家電成為流血的品類。拋開(kāi)3C品類來(lái)看整個(gè)行業(yè)，也許可以更加客觀的反映行業(yè)現(xiàn)狀。

　　從易觀國(guó)際近日發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)上零售B2C競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告2012》給出的競(jìng)爭(zhēng)力模型來(lái)看，目前，天貓、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜依然處于電商行業(yè)第一陣營(yíng)，而從非3C品類來(lái)看，目前電商領(lǐng)域最賺錢的還是在服裝、圖書、母嬰等品類，此外自有品牌，也是電商盈利的一個(gè)全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。自有品牌以工廠到用戶的模式，節(jié)省成本的同時(shí)，在品牌推廣上也節(jié)約了大量投入。像凡客的自有品牌經(jīng)營(yíng)可以達(dá)到40%的利潤(rùn)率，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”推出首月即實(shí)現(xiàn)盈利。從筆者身邊的網(wǎng)購(gòu)大軍的消費(fèi)習(xí)慣也可以看到，無(wú)論是為小孩子網(wǎng)購(gòu)的父母，還是為自己網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生，網(wǎng)購(gòu)衣服、圖書等品類的確是最普遍的網(wǎng)購(gòu)行為。

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