7月14日,一個近60人的四川旅行團在經(jīng)過4小時的飛行后,終于抵達菲律賓長灘島。本以為迎接他們的會是陽光、沙灘和海浪,可還沒走出機場,這群興致盎然的旅客卻被攔在了入境關(guān)口,被告知無法入境。
18日,華西都市報記者從菲律賓駐重慶領(lǐng)事館和相關(guān)旅行社了解到,由于該旅行團臨時更換了領(lǐng)隊,且新領(lǐng)隊沒有團隊簽證,才導(dǎo)致了此次事件的發(fā)生。
經(jīng)過一晚上的等待和協(xié)調(diào)后,15日該團旅客最終全部入境,每名旅客獲賠2000元。不過,18日的發(fā)團卻受到影響被迫取消。
旅行社臨時更換了領(lǐng)隊
近60人團抵菲未獲準入境
“確實有這個事。”菲律賓駐重慶領(lǐng)事館官員王添通過電話向記者證實,“這個近60人的團在抵達菲律賓準備入境時發(fā)生了一些狀況,導(dǎo)致無法入境。具體原因是由于旅行社操作失誤,該旅行團臨時更換了領(lǐng)隊,之前的領(lǐng)隊被調(diào)派到柬埔寨,沒有告知領(lǐng)事館,而新領(lǐng)隊又沒有團隊簽證,不符合相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致整個團的所有旅客都無法入境!
據(jù)記者了解,成都至長灘島包機航線于7月中旬剛剛開通,由菲律賓飛鷹航空公司執(zhí)飛,每兩周三班,機型為空客A320,座位數(shù)為180座全經(jīng)濟艙,只需 4個小時就能從成都直達菲律賓長灘島!皼]想到第一個包機過去就被罰了款,連小孩也被罰款!弊鰹榇舜伟鼨C商,四川上航假期副總經(jīng)理張新民承認是因臨時調(diào)換領(lǐng)隊導(dǎo)致事件發(fā)生,他解釋說:“菲律賓的入境手續(xù)不斷變化,越來越嚴,到了那邊往往又有新的說法!
每位旅客獲2000元補償
等待一晚次日獲準入境
事發(fā)后,菲律賓駐重慶領(lǐng)事館進行了積極協(xié)調(diào)!拔覀兪紫冉ㄗh旅行社與當?shù)氐亟由邕M行協(xié)調(diào),但最終能否入境由移民局決定。”王添說,“通過協(xié)調(diào),并且出于安全考慮,所有不能入境的旅客被安頓到卡里波機場旁邊的酒店休息,由專人監(jiān)控,然后讓持有簽證的原領(lǐng)隊從柬埔寨緊急趕往長灘!苯(jīng)過一晚上的等待,7月15日,上述旅客最終全部入境。
雖然事情已獲解決,但游客的游玩興致勢必會受到影響,行程也完全打亂。記者從旅行社了解到,長灘島旅游產(chǎn)品屬于無自費純玩團,前期半自由行的旅游產(chǎn)品價格在5000元左右。如何彌補旅客的損失?張新民表示,“我們補償每位旅客2000元!钡珜τ诒涣P款金額,他未透露。
此外,此次事件的后續(xù)影響仍在發(fā)酵,7月18日成都前往長灘島的旅行團已經(jīng)取消。對此,旅行社回應(yīng),因菲方臨時通知,拒絕接受成都至長灘島包機的簽證申請。
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