7月20日，“‘史上最大紅包+最好工作’暨同程旅游暑期狂發(fā)1億個紅包1人1000塊”新聞發(fā)布會在北京舉行。一名在校大學(xué)生作為同程旅游 見習(xí)“首席吐槽官(CTuO)”在發(fā)布會上正式亮相，并現(xiàn)場接受了聘書。

　　百萬年薪招聘“首席吐槽官(CTuO)”活動是同程旅游為打造品牌和提升口碑而推出的 大型活動，旨在鼓勵用戶針對同程旅游的產(chǎn)品和服務(wù)流程提出建設(shè)性的改進(jìn)意見，這些意見將成為同程旅游持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)的重要依據(jù)。該活動從6月3日正式啟動，將持續(xù)至9月底，期間每個月都會從當(dāng)月20名“月度吐槽王”中選拔出一名“吐槽”數(shù)量最多且質(zhì)量 的人擔(dān)任見習(xí)“首席吐槽官”，最終的“首席吐槽官”將從他們中間擇優(yōu)錄取。見習(xí)“首席吐槽官”的月薪為5萬元，聘用期限為1個月，而最終獲得正式任命的“首席吐槽官”的年薪為100萬元，聘用期限為1年。

　　(同程旅游COO吳劍女士為見習(xí)“首席吐槽官”李家浩頒發(fā)聘書)

　　此次在北京發(fā)布會上接受任命的是六月份的見習(xí)“首席吐槽官”，網(wǎng)名“李槽點(diǎn)點(diǎn)”，本名李家浩，是一名來自青島農(nóng)業(yè)大學(xué)的在校大學(xué)生，也是一名旅游達(dá)人。六月份，20名“月度吐槽王”一共發(fā)布了2000多條有效內(nèi)容，“李槽點(diǎn)點(diǎn)”發(fā)布的“吐槽”(即服務(wù)改進(jìn)建議或意見)綜合評分位居第一名，最終勝出。

　　7月3日，同程旅游獲得萬達(dá)領(lǐng)投的60多億人民幣投資，有關(guān)這筆融資的用途一度成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。同程旅游創(chuàng)始人、CEO吳志祥日前在接受媒體采訪時表示，60億融資將主要用于品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)和提升用戶體驗(yàn)三個方面，其中百萬年薪招聘“首席吐槽官”即為品牌建設(shè)的重要舉措之一。

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