早在兩周前，在廣州市天河區(qū)上班的賈小姐，通過(guò)抖音看到星巴克將在26日上線新出的貓爪杯。“從視頻看到因?yàn)楸蛔觾?nèi)壁是粉色玻璃，所以不管倒什么進(jìn)去都會(huì)是粉色貓爪，感覺(jué)很可愛(ài)，所以想買來(lái)收藏使用。”
26日凌晨6時(shí)40分，賈小姐天還沒(méi)亮就在星巴克保利克洛維店門口守候，然而有另一位“發(fā)燒友”比她先到店里。“他一進(jìn)店里就和店員熟稔攀談，店員告訴他只有三個(gè)了，隨后他就把全部買走了。”對(duì)于這個(gè)情況，賈小姐感覺(jué)意料之中但又特別氣憤：“其實(shí)今天前我已經(jīng)給很多家星巴克門店打電話了，他們都說(shuō)店里沒(méi)貨，被熟客預(yù)定了。”而她前一晚在星巴克龍口店咨詢正在擺放“貓爪杯”店員今日是否能買到杯子的時(shí)候，店員的回復(fù)卻含糊不清，只表示“不一定有。”這讓賈小姐困惑不已。
無(wú)獨(dú)有偶，陳先生今日一早上班的時(shí)候路過(guò)龍口西店，便去排隊(duì)準(zhǔn)備購(gòu)買杯子。進(jìn)店后他咨詢店員是否有貓爪杯，店員則表示“只有一個(gè)”。陳先生認(rèn)為，為何都是第一個(gè)排隊(duì)的人，和店員相識(shí)的可以買三個(gè)，自己卻只能買一個(gè)?難道是各門店存貨有別?還是其他原因?
記者隨后聯(lián)系星巴克總部客服，客服稱因?yàn)楸酉蘖堪l(fā)售，門店只有2-3個(gè)，但具體存貨要咨詢?cè)撻T店，不能一概而論。
在網(wǎng)上，不少網(wǎng)友反映，有店員暗中購(gòu)買杯子。
浙江省嘉興市網(wǎng)友稱他從凌晨?jī)牲c(diǎn)開(kāi)始排隊(duì)，是最早到嘉興市海鹽縣星巴克門店的人，但店員無(wú)故放人從側(cè)門先進(jìn)，并且該店只發(fā)售一個(gè)貓爪杯，于是他沒(méi)有購(gòu)買成功。
武漢市網(wǎng)友稱，一大早去排隊(duì)，就發(fā)現(xiàn)杯子沒(méi)貨了。店員一開(kāi)始說(shuō)沒(méi)有到貨，后來(lái)又改口被人全部包下來(lái)。
星巴克中國(guó)官方微博下，網(wǎng)友紛紛投訴杯子被店員買走，或者被一早黃牛買光。
網(wǎng)上甚至出現(xiàn)了市民在星巴克大打出手的視頻。有網(wǎng)友表示：這不是杯子，是圣杯戰(zhàn)爭(zhēng)，是敗者的鮮血，是勝者的獎(jiǎng)杯。
記者在此提醒大家，理性購(gòu)買，文明禮讓。
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