最冷清的618暗戰(zhàn)藏在細(xì)節(jié)里 并不如外界想象般安靜
時(shí)間：2022-06-19 15:18 來(lái)源：今日頭條 責(zé)任編輯：毛青青
原標(biāo)題：最冷清的618暗戰(zhàn)藏在細(xì)節(jié)里 并不如外界想象般安靜
許多人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，今年618表面冷清了，其實(shí)“暗戰(zhàn)”此起彼伏！昨晚與一位朋友聊天，他說(shuō)了今年電商行業(yè)的巨大變化，尤其是這個(gè)618，令人很震撼。
首先是變得冷冷清清了。往年從5月開(kāi)始，各大電商就開(kāi)始打起了營(yíng)銷戰(zhàn)，一家更比一家強(qiáng)�？墒侨缃�，618都要過(guò)去了，網(wǎng)上喧囂的“成績(jī)單”并沒(méi)有出現(xiàn)，似乎就是一個(gè)正常的日子，甚至比往年平常更加冷清。
值得注意的是，表面的冷清并不代表消費(fèi)的冷清。相反，大家購(gòu)物的興趣更高了。來(lái)自郵政的數(shù)據(jù)顯示，僅僅端午三天假期，全國(guó)郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約9.4億件，與去年端午節(jié)同期同比增長(zhǎng)了17%。
再是更加佛系了。往年為了拉動(dòng)人群參與，許多電商平臺(tái)會(huì)制造各種通關(guān)得紅包的游戲，基本上只是為了拉長(zhǎng)用戶在線時(shí)間和挖掘用戶的朋友圈。有人就曾吐槽“一頓操作猛如虎，一看紅包2毛5”�？墒墙衲辏@樣的游戲幾乎消失殆盡。
這些變化背后，其實(shí)是電商行業(yè)風(fēng)向變了。當(dāng)下不少人手機(jī)里既有京東天貓，也有唯品會(huì)，在流量見(jiàn)頂之下，行業(yè)曾經(jīng)的拼刺刀營(yíng)銷搶人正變成如今的留人。背后暗戰(zhàn)也一波接一波，阿里叫停了GMV，京東埋頭物流，唯品會(huì)堅(jiān)守特賣。
比如阿里改變了淘寶天貓的核心戰(zhàn)略，要從交易轉(zhuǎn)向消費(fèi)。作為一個(gè)一向以高GMV、規(guī)模為發(fā)展模式的電商，阿里轉(zhuǎn)變不可謂不大，要圍繞消費(fèi)者和商家轉(zhuǎn)。京東不再對(duì)標(biāo)阿里，埋頭物流追求速度。京東一季度雖然虧了30億，但京東物流在全國(guó)有1400個(gè)倉(cāng)庫(kù)了。
還有唯品會(huì)，規(guī)模雖然不如前兩者，但改變卻似乎更大。一是擴(kuò)大了特賣品類，讓家電、數(shù)碼也能特賣，滿足當(dāng)下愈發(fā)理性的消費(fèi)觀。二是持續(xù)加碼服務(wù)，上門(mén)退換貨、一鍵直通人工客服等，都需要巨額成本投入。
或許接下來(lái)，我們?cè)僖部床坏诫娚虃冿L(fēng)風(fēng)火火的營(yíng)銷拼刺刀。但我們應(yīng)該明白，這是一件好事，因?yàn)橹袊?guó)電商放棄了西方“規(guī)模、增長(zhǎng)”至上的思維，披上了以消費(fèi)者為本的鎧甲。這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是值得期盼的一天！
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