最冷清的618暗戰(zhàn)藏在細(xì)節(jié)里 并不如外界想象般安靜
時間:2022-06-19 15:18 來源:今日頭條 責(zé)任編輯:毛青青
原標(biāo)題:最冷清的618暗戰(zhàn)藏在細(xì)節(jié)里 并不如外界想象般安靜
許多人沒有發(fā)現(xiàn),今年618表面冷清了,其實(shí)“暗戰(zhàn)”此起彼伏!昨晚與一位朋友聊天,他說了今年電商行業(yè)的巨大變化,尤其是這個618,令人很震撼。
首先是變得冷冷清清了。往年從5月開始,各大電商就開始打起了營銷戰(zhàn),一家更比一家強(qiáng)?墒侨缃,618都要過去了,網(wǎng)上喧囂的“成績單”并沒有出現(xiàn),似乎就是一個正常的日子,甚至比往年平常更加冷清。
值得注意的是,表面的冷清并不代表消費(fèi)的冷清。相反,大家購物的興趣更高了。來自郵政的數(shù)據(jù)顯示,僅僅端午三天假期,全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約9.4億件,與去年端午節(jié)同期同比增長了17%。
再是更加佛系了。往年為了拉動人群參與,許多電商平臺會制造各種通關(guān)得紅包的游戲,基本上只是為了拉長用戶在線時間和挖掘用戶的朋友圈。有人就曾吐槽“一頓操作猛如虎,一看紅包2毛5”。可是今年,這樣的游戲幾乎消失殆盡。
這些變化背后,其實(shí)是電商行業(yè)風(fēng)向變了。當(dāng)下不少人手機(jī)里既有京東天貓,也有唯品會,在流量見頂之下,行業(yè)曾經(jīng)的拼刺刀營銷搶人正變成如今的留人。背后暗戰(zhàn)也一波接一波,阿里叫停了GMV,京東埋頭物流,唯品會堅守特賣。
比如阿里改變了淘寶天貓的核心戰(zhàn)略,要從交易轉(zhuǎn)向消費(fèi)。作為一個一向以高GMV、規(guī)模為發(fā)展模式的電商,阿里轉(zhuǎn)變不可謂不大,要圍繞消費(fèi)者和商家轉(zhuǎn)。京東不再對標(biāo)阿里,埋頭物流追求速度。京東一季度雖然虧了30億,但京東物流在全國有1400個倉庫了。
還有唯品會,規(guī)模雖然不如前兩者,但改變卻似乎更大。一是擴(kuò)大了特賣品類,讓家電、數(shù)碼也能特賣,滿足當(dāng)下愈發(fā)理性的消費(fèi)觀。二是持續(xù)加碼服務(wù),上門退換貨、一鍵直通人工客服等,都需要巨額成本投入。
或許接下來,我們再也看不到電商們風(fēng)風(fēng)火火的營銷拼刺刀。但我們應(yīng)該明白,這是一件好事,因?yàn)橹袊娚谭艞壛宋鞣?ldquo;規(guī)模、增長”至上的思維,披上了以消費(fèi)者為本的鎧甲。這對于消費(fèi)者來說,是值得期盼的一天!
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