原標(biāo)題：困在投訴里的小哥怎么跳出來(lái) 申訴10單有9單通過(guò)不了

    【“申訴10單有9單通過(guò)不了”，#困在投訴里的小哥怎么跳出來(lái)#】面對(duì)不合理的投訴和差評(píng)，不少快遞員、外賣(mài)騎手、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者反映，通過(guò)平臺(tái)申訴往往困難重重，很難成功。“有投訴不僅會(huì)被罰錢(qián)，還意味著好評(píng)率、服務(wù)分都受到影響，這直接關(guān)系到平臺(tái)給我們的派單量。”面對(duì)不合理的投訴和差評(píng)，外賣(mài)騎手王景會(huì)向平臺(tái)申訴，但時(shí)常申訴無(wú)果。采訪中，多名平臺(tái)就業(yè)人員表示，他們和王景一樣，時(shí)常遇到申訴被拒甚至無(wú)處申訴等情況。對(duì)此，專(zhuān)業(yè)人士建議多渠道聽(tīng)取勞動(dòng)者意見(jiàn)訴求，引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)和勞動(dòng)者在獎(jiǎng)懲辦法等方面進(jìn)行協(xié)商，暢通申訴之路。工人日?qǐng)?bào)網(wǎng)頁(yè)鏈接

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