“太感謝你們了,要不然引發(fā)火災(zāi),后果不堪設(shè)想……”7月24日,青州市基督教會趙疃活動點(diǎn)的馬大爺拉著青州市供電公司員工的手,高興地說著。
原來,馬大爺所在的基督教會趙疃活動點(diǎn)新購置了一臺十幾個千瓦的蒸飯器,由于擔(dān)心已使用多年的表后線不能承受,如果新布線又不知道要多大的線材合適,教會中又都是老人,也不懂電,不懂安裝,所以來到青州市供電公司彌河供電所咨詢一下,看能不能得到幫助。
由于表后線的問題不在青州市供電公司用電所管轄范圍,當(dāng)時值班的營業(yè)員立即將情況反映給了配電班?紤]到用戶的實(shí)際困難,彌河供電所配電班立即抽調(diào)了2名員工陪同老人去現(xiàn)場查勘。發(fā)現(xiàn)活動點(diǎn)為老式木結(jié)構(gòu)房屋,用戶現(xiàn)有表后線路較長,線徑小,這么大的電器肯定承受不起,容易引發(fā)火災(zāi),必須重新布線。通過計算,工作人員向教會推薦了合適大小的線材和其它必需的材料讓他們準(zhǔn)備。又將教會無力進(jìn)行安裝的實(shí)際困難向所長進(jìn)行了反映申請,獲得了同意。
在7月24日,青州市供電公司彌河供電所配電班的4名員工利用工作之余,對教會的表后線進(jìn)行了改造,并參照圖紙對其所購的蒸飯器進(jìn)行了正確接線,將電器使用方法和如何安全用電的相關(guān)注意事項(xiàng)向負(fù)責(zé)人進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通電之后,教會的老人們都非常高興,對青州市供電公司的義務(wù)服務(wù)贊不絕口,于是便有了開頭的一幕。
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