原標(biāo)題:蘇寧半年業(yè)績預(yù)告成果喜人,智慧零售“促消費(fèi)”作用突出
7月11日晚間,蘇寧易購發(fā)布2019年上半年業(yè)績預(yù)告,預(yù)計(jì)上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤21億元至23億元。根據(jù)一季度財(cái)報(bào)顯示的當(dāng)季度實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤1.36億元,可推算二季度蘇寧易購歸母凈利潤為19.64億元-21.64億元,業(yè)績回升勢頭明顯。
業(yè)績飛速增長的背后,凸顯的是蘇寧智慧零售戰(zhàn)略帶來的顯著效果。上半年來,蘇寧不斷推進(jìn)全場景零售發(fā)展,在加快社區(qū)、農(nóng)村市場開發(fā)的同時(shí),不斷完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和用戶體驗(yàn)提升;不僅完成自身成功轉(zhuǎn)型,也對促進(jìn)社會消費(fèi)升級發(fā)揮了重要作用。
這樣的改變也順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展和要求。日前,商務(wù)部再次強(qiáng)調(diào)將從四個(gè)方面工作開展“促消費(fèi)”工作:一是完善城鄉(xiāng)市場體系,二是暢通農(nóng)產(chǎn)品流通渠道,三是提升商品和服務(wù)品質(zhì),四是優(yōu)化市場營商環(huán)境,健全電子商務(wù)法相關(guān)配套法律法規(guī),健全黑名單制度等?梢姡M(fèi)升級不僅是大勢所趨,更被提到了國家發(fā)展戰(zhàn)略層面。
以此來看,蘇寧近年來的發(fā)展,智慧零售的每一步布局都踩準(zhǔn)了消費(fèi)升級的需求風(fēng)口,同時(shí)更響應(yīng)國家號召,積極推進(jìn)“促消費(fèi)”工作。
聚焦低線市場,智慧零售下沉“促消費(fèi)”
隨著互聯(lián)網(wǎng)及電商的發(fā)展以及消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,低線市場的消費(fèi)升級潛力巨大。在激活城鄉(xiāng)市場,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)下沉的過程中,蘇寧零售云等業(yè)態(tài)發(fā)揮了重要作用。首先,通過“供應(yīng)鏈+門店+社交玩法”的業(yè)務(wù)模式,蘇寧零售云以全場景的數(shù)字化重構(gòu)和全價(jià)值鏈的平臺化賦能,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小商戶向智慧零售轉(zhuǎn)型,不僅有效提升了縣鎮(zhèn)門店的經(jīng)營效率,更為縣鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
(蘇寧易購零售云店開業(yè))
從數(shù)據(jù)上能直觀體現(xiàn)出蘇寧智慧零售下沉的速度和效率——截至今年6月初,蘇寧零售云新開店鋪就達(dá)到3000多家,覆蓋全國28個(gè)省級行政單位,超過3000個(gè)縣鎮(zhèn)。未來零售云還將持續(xù)迭代平臺模式,從家電向母嬰、百貨、快消、體育、家居等新業(yè)態(tài)模式探索,為縣鎮(zhèn)居民帶來更多優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的產(chǎn)品及服務(wù)。
其次,推動農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展和銷售上,就不得不提到蘇寧的“拼購拼基地”計(jì)劃。僅今年一季度,蘇寧拼購建設(shè)了23個(gè)拼基地,涵蓋食品、生鮮、農(nóng)產(chǎn)品等品類,占地面積突破百萬畝,帶動約10萬農(nóng)戶年均增收1萬余元。在“拼基地”基礎(chǔ)上,蘇寧更進(jìn)一步提出建成500座“拼拼農(nóng)莊”的計(jì)劃。
(蘇寧“拼拼農(nóng)莊”落地福建永定)
最后,要實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“走出去”則依靠蘇寧強(qiáng)大的物流體系。目前,蘇寧物流在全國 46 個(gè)城市的冷鏈倉相繼投入使用,專業(yè)倉儲面積超過 20 萬平方,覆蓋全國 188 個(gè)城市。不僅來自偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品能出現(xiàn)在一二線城市居民的菜籃中,國外的榴蓮、三文魚等生鮮產(chǎn)品也得以迅速下沉到三四線市場,走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐桌上。值得一提的是,蘇寧冷鏈已經(jīng)打造線上、線下綜合運(yùn)營模式,接入蘇寧秒達(dá)進(jìn)行即時(shí)配送,讓用戶實(shí)現(xiàn)所見即所得。
體驗(yàn)為王,優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi)
在全社會消費(fèi)升級的大趨勢下,蘇寧持續(xù)升級服務(wù),讓優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)也成為“促消費(fèi)”的有效途徑,蘇寧小店的廣泛布局就是其重要體現(xiàn)。目前蘇寧小店擁有門店數(shù)量已達(dá)6000個(gè)以上,服務(wù)覆蓋全國70座城市、40000多個(gè)社區(qū)、1.2億消費(fèi)者。蘇寧小店不僅匹配了線上線下雙渠道帶來的豐富產(chǎn)品和3公里生活圈的1小時(shí)配送服務(wù),更基于消費(fèi)者日常需求接入其他產(chǎn)業(yè)資源和服務(wù)。用戶除了購買日常用品外,還可從APP端直接觸達(dá)家電維修清洗、快遞收發(fā)、文印、房屋中介、彩票購買等各類專業(yè)服務(wù),致力于為用戶打造社區(qū)管家式全套服務(wù)。
(蘇寧小店)
隨著蘇寧擬收購家樂福中國消息的宣布,蘇寧的全品類營銷戰(zhàn)略在快消類目上實(shí)現(xiàn)了重大突破。完善的業(yè)態(tài)板塊帶來的將是更加愉悅的消費(fèi)體驗(yàn),借助家樂福中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,蘇寧將為消費(fèi)者帶來的產(chǎn)品也將更加豐富,更加齊全,更加優(yōu)惠。
(蘇寧擬收購家樂福中國)
2019年對于蘇寧而言是智慧零售戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年,通過一系列拉動智慧零售品質(zhì)生活的具體實(shí)踐,蘇寧近半年的發(fā)展成就令行業(yè)為之側(cè)目。在智慧零售加持下,蘇寧能否延續(xù)二季度的發(fā)展勢頭令市場為之關(guān)注。而在收購萬達(dá)百貨、擬收購家樂福中國后,如何將其與蘇寧各個(gè)業(yè)態(tài)進(jìn)行模塊化對接融合,持續(xù)促進(jìn)消費(fèi)升級也足以引發(fā)業(yè)界暢想。隨著智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的逐步落地,蘇寧還能怎樣升級零售服務(wù)構(gòu)筑美好生活,值得期待。
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