原標(biāo)題：　從Eataly探訪到家樂(lè)福中國(guó)交割，張近東9月行程透露蘇寧戰(zhàn)略

　　9月27日,蘇寧易購(gòu)(002024.SZ)發(fā)布公告稱,蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)已經(jīng)正式完成交割。

　　當(dāng)日上午,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在家樂(lè)福中國(guó)總部和大區(qū)核心高管閉門(mén)溝通時(shí),制定了未來(lái)五年內(nèi),在一線到三線市場(chǎng)開(kāi)設(shè)300家家樂(lè)福門(mén)店的發(fā)展目標(biāo)。

　　今年以來(lái),蘇寧干脆利落的幾次出手引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注:2月份收購(gòu)37家萬(wàn)達(dá)百貨門(mén)店;6月份宣布擬出資48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股權(quán);8月,將位于廣州區(qū)域的60余家OK便利店收入囊中……在接連完成大宗收購(gòu)后,蘇寧的全場(chǎng)景布局、全品類拓展再進(jìn)一步。

　　在合適的時(shí)間做合適的事 布局場(chǎng)景戰(zhàn)略剛需

　　從當(dāng)年專營(yíng)空調(diào)的小門(mén)店到如今一家世界500強(qiáng)企業(yè),蘇寧見(jiàn)證了中國(guó)零售業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),也經(jīng)受了時(shí)代變遷的洗禮。從突破經(jīng)營(yíng)局限踏上連鎖道路,到主動(dòng)開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,探索智慧零售,“在合適的時(shí)間做合適的事情”可以說(shuō)是張近東率領(lǐng)蘇寧叱咤零售江湖的訣竅。

　　近年來(lái),線，量見(jiàn)頂,獲客成本居高不下,線下流量被重新估值,各大巨頭紛紛回歸線下著手布局。而從未放棄線下資源的蘇寧獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。2017年底,蘇寧舉辦智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),張近東宣布:“要通過(guò)‘租建并購(gòu)聯(lián)’多種方式將優(yōu)質(zhì)的商業(yè)物業(yè)資源鎖定在蘇寧的場(chǎng)景布局范圍之中”,為蘇寧門(mén)店的燎原按下了快進(jìn)鍵。數(shù)據(jù)顯示,截至2019年9月,蘇寧易購(gòu)擁有自營(yíng)及加盟門(mén)店數(shù)量近13000家。

　　張近東表示:“過(guò)去十年,互聯(lián)網(wǎng)零售在資本追逐和推動(dòng)下的野蠻增長(zhǎng)期已經(jīng)一去不返,未來(lái)零售就是智慧零售。蘇寧智慧門(mén)店構(gòu)建的就是終端互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景,既可培育新的市場(chǎng)需求,也是新的流量入口,是任何同行都無(wú)法企及的稀缺資源。”

　　細(xì)看29年的發(fā)展歷程,蘇寧并不是依靠并購(gòu)構(gòu)筑自己核心動(dòng)能的企業(yè),甚至在連鎖發(fā)展時(shí)期,蘇寧也沒(méi)有收購(gòu)一家企業(yè)。但是在智慧零售大開(kāi)發(fā)時(shí)期,要布局一個(gè)體系、一個(gè)生態(tài),對(duì)優(yōu)質(zhì)線下場(chǎng)景資源的收購(gòu)和投資,是在合適的時(shí)間做出的最合適的選擇。

　　如今,“兩大兩小多專”的蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)族群已覆蓋全國(guó)各級(jí)市場(chǎng),同樣是基于場(chǎng)景,蘇寧的線下布局已不再以數(shù)量為，,而是邁入了圍繞全場(chǎng)景、全品類、全客群布局的新階段。

　　圍繞場(chǎng)景“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)” 加碼核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　張近東直言,如果是在5年前,蘇寧不一定會(huì)選擇收購(gòu)。但是經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,蘇寧對(duì)整個(gè)快銷、百貨、家裝、家居均有很深的認(rèn)知,供應(yīng)鏈體系也基本完善了,這時(shí)候采用收購(gòu)戰(zhàn)略恰逢其時(shí)。

　　自智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略啟動(dòng)以來(lái),蘇寧一直著眼于場(chǎng)景構(gòu)建,將消費(fèi)者當(dāng)作場(chǎng)景，,線上線下雙輪驅(qū)動(dòng),構(gòu)建智慧零售生態(tài)。盡管成績(jī)斐然,但智慧零售下的業(yè)務(wù)依舊存在短板。蘇寧在快消、百貨等品類豐富、消費(fèi)頻次高、潛力巨大的板塊,發(fā)展弱于家電3C業(yè)務(wù)。想要打造全場(chǎng)景矩陣,必須取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　今年年初,蘇寧成立了五大商品集團(tuán),快消、時(shí)尚百貨、國(guó)際業(yè)務(wù)與家電、消費(fèi)電子并重,每項(xiàng)都是蘇寧全品類、全場(chǎng)景戰(zhàn)略的重要組成。與此同時(shí),蘇寧先后將萬(wàn)達(dá)百貨、家樂(lè)福中國(guó)收入麾下,蘇寧百貨和快消實(shí)力大增,也預(yù)示著蘇寧面向未來(lái)的新加碼。

　　在業(yè)界看來(lái),智慧零售打破線上線下之間的壁壘,不同場(chǎng)景的零售業(yè)態(tài)都可以在蘇寧所構(gòu)筑的場(chǎng)景中被激發(fā),一個(gè)愈加立體的蘇寧,正在使零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生改變。

　　張近東對(duì)于蘇寧未來(lái)的發(fā)展定位,是要去做一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈能力的提供者,這個(gè)能力核心是供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力。隨著百貨、快消強(qiáng)供應(yīng)鏈的接入,蘇寧的零售能力進(jìn)一步補(bǔ)強(qiáng)。在線上,形成體系化的流量入口矩陣,同時(shí)納入零售達(dá)人、社區(qū)KOL的能動(dòng)性,將穹頂漸現(xiàn)的流量點(diǎn)動(dòng)成線、線動(dòng)成面。在線下,通過(guò)蘇寧小店、零售云等場(chǎng)景的下沉和再造,實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)的提升和用戶黏性的保證,同時(shí)利用實(shí)體門(mén)店的不可替代性提升供應(yīng)鏈效率。

　　現(xiàn)身海外新零售場(chǎng)景 蘇寧下一步棋落子何處?

　　在接連完成大宗收購(gòu)后,蘇寧的全場(chǎng)景布局、全品類拓展再進(jìn)一步,全場(chǎng)景零售也在818的實(shí)戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)全品類爆發(fā)。然而,收購(gòu)以后,蘇寧如何對(duì)傳統(tǒng)商超店面進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化備受關(guān)注。近日,張近東現(xiàn)身歐洲,并考察了意大利高端食品創(chuàng)意概念超市Eataly。據(jù)報(bào)道,張近東此行意在進(jìn)一步深化推進(jìn)蘇寧的國(guó)際化業(yè)務(wù),而探訪意大利高端食品創(chuàng)意概念超市Eataly,則是意在考察線下場(chǎng)景如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

　　Eataly 是意大利知名品質(zhì)生活體驗(yàn)超市,甚至有人將其稱作“盒馬鮮生”等餐飲+超市模式的鼻祖。集市場(chǎng)、超市、美食和學(xué)習(xí)于一體的大型場(chǎng)景式消費(fèi)體驗(yàn),處處體現(xiàn)著Eataly為都市居民打造慢節(jié)奏生活方式的初心。

　　近年來(lái),隨著智慧零售布局逐漸完善,蘇寧針對(duì)場(chǎng)景的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也開(kāi)始推進(jìn),如提供優(yōu)質(zhì)生鮮與便捷餐飲服務(wù)的蘇鮮生、主打“致敬美好生活”的蘇寧極物等業(yè)態(tài),都是消費(fèi)升級(jí)背景下誕生的零售新物種,志在滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求而深受好評(píng)與喜愛(ài)。

　　結(jié)合蘇寧在場(chǎng)景、供應(yīng)鏈方面的，優(yōu)勢(shì),如果雙方能夠合作,這又將是一場(chǎng)理想的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。屆時(shí),蘇寧旗下的高端生活方式體驗(yàn)場(chǎng)景將獲得強(qiáng)有力的補(bǔ)充,進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)于高端消費(fèi)體驗(yàn)的需求。

　　回顧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型初始,張近東落子線上線下的深度融合;棋至中局,布局全場(chǎng)景的棋局明朗;下一步落子何處?看來(lái)張近東已有了答案,即回歸零售本質(zhì),29年來(lái)始終不變的更好服務(wù)消費(fèi)者的初心。

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