服務中國市場25年 沃爾瑪選擇了最正確的路
時間:2021-06-30 11:33 來源:搜狐 責任編輯:青青
原標題:服務中國市場25年,沃爾瑪選擇了最正確的路
商業(yè)世界變幻莫測,唯有長期主義能行穩(wěn)致遠。近期,沃爾瑪中國首席業(yè)務發(fā)展官在接受印力集團"印友記"專欄采訪時,回顧了沃爾瑪與印力合作成長的軌跡。
巨變中的中國市場將大有可為
25年前,在全球市場迅速成長的沃爾瑪開始在中國市場尋找落子機會。據(jù)沃爾瑪中國首席業(yè)務發(fā)展官石家齊回憶,公司當時考慮的因素其實并不復雜:從營商環(huán)境來看,沿海城市深圳靠近香港轉(zhuǎn)運口,對于產(chǎn)品進出口具有極大的便利性。同時,作為經(jīng)濟特區(qū),落子深圳可以享受到政府招商引資的政策傾斜。
目前沃爾瑪在中國經(jīng)營不同業(yè)態(tài)和品牌,包括沃爾瑪大賣場和山姆會員商店。目前已經(jīng)在全國170多個城市開設(shè)了400多家商場。作為一家全渠道零售商,沃爾瑪中國零售全渠道戰(zhàn)略立足顧客體驗,通過加速零售創(chuàng)新的數(shù)字化和規(guī)模化,融合實體門店與多個電商渠道,無縫鏈接線上線下,為顧客提供隨時隨地隨心的購物解決方案。同時積極尋求廣泛合作,擴大全渠道的布局,構(gòu)建全渠道零售生態(tài)圈,為顧客省錢省時間,讓他們生活得更好。
25年間,沃爾瑪給人印象一直在變。外資、大型商超、會員制、數(shù)字化、前置倉、全渠道、跨界創(chuàng)新等,沃爾瑪總是能在零售市場打出 “不一樣的牌”。不過,沃爾瑪在多數(shù)人心中“零售業(yè)巨頭”的標簽似乎鮮少動搖。在這個標簽的背面,還有一個不得不說的“老友”:印力。從2003年雙方合作的第一個沃爾瑪大賣場項目開始,印力與沃爾瑪便結(jié)上良緣。雖然都曾經(jīng)遭遇過金融危機和電商沖擊,但伴隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活的需求,沃爾瑪中國與印力一路攜手前行,在各自領(lǐng)域都取得了亮眼的成績。
打不倒的商業(yè)強者
中國市場瞬息萬變,它一直在上升,一直在迭代,也意味著零售商們要一直保持加速奔跑。面對“硝煙彌漫”的市場,這家入華25年的“零售巨頭”比任何時候都更加清晰和堅定,唯有以顧客為中心,捕捉顧客的變化,并主動擁抱變化自我革新,讓顧客滿意,才是這個充滿不確定的零售市場里 真實確定的。
事實證明,沃爾瑪走的這條路也是非常正確的,25年期間,沃爾瑪不斷做加法和乘法,通過多元布局完成一次次創(chuàng)新改革,并與印力聯(lián)手,打造了屬于這個時代的零售帝國。
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