原標題:守望相助,河南加油——安時達啟動河南省內創(chuàng)維用戶關懷服務
自7月17日以來,河南省普降暴雨、大暴雨,局部地區(qū)出現(xiàn)特大暴雨。連續(xù)降雨導致鄭州等城市發(fā)生嚴重內澇,想用戶之所想,急用戶之所急,安時達河南分公司和受災群眾一起面對困難,第一時間下達指令:2021年7月22日-2021年8月5日,安時達對河南地區(qū)受災的創(chuàng)維家電產品提供免費上門調試、免費檢修服務。如遇到創(chuàng)維旗下家電產品遭受暴雨災害導致運行故障,可撥打創(chuàng)維服務熱線或通過“創(chuàng)維服務”微信公眾號提交服務申請,創(chuàng)維售后將為受災產品免費提供上門調試、檢修服務,如遇換件維修情況,僅需支付配件材料費用。
同時,河南省內安時達社區(qū)旗艦店將免費提供到店休息、電子設備免費充電、免費WIFI上網、溫水和免費通信服務。進店維修免人工費,活動期間到店保外維修,可免除人工費。
據(jù)悉,免費服務的地區(qū)范圍包括河南省鄭州市、安陽市、新鄉(xiāng)市、洛陽市、焦作市、鶴壁市、濮陽市、平頂山市等暴雨受災地區(qū),覆蓋創(chuàng)維集團旗下電視、空調、冰箱、洗衣機、吸油煙機、燃氣灶等產品。
據(jù)不完全統(tǒng)計,7月22日至8月3日,安時達共援助群眾已達3000多人,洪災面前顯擔當,互助之中見真情,安時達用實際行動承擔起社會責任,幫助更多的受災群眾克服眼前難關,踐行“以用戶為中心”的服務理念,積極回報社會助力社會恢復正常生活秩序和經濟發(fā)展。
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