凌晨1:13分,李女士在家中簽收了訂購的廚房電器,從李女士下單、接單、揀貨、出庫、配送到戶,直到最后驗(yàn)貨簽收,日日順物流的工作人員僅用了不到一個小時,李女士在收貨后激動地與工作人員握手道謝:“日日順物流在如此惡劣的天氣環(huán)境下都能按照約定送到,我肯定是今年雙十一江西省收到的第一單!”
哈爾濱用戶:給愛妻的禮物準(zhǔn)點(diǎn)到,這就是傳說中的中國好物流!
11月10日哈爾濱市內(nèi)普降大雪,氣溫驟降至零下11度,市民高先生于11日01:32分網(wǎng)購了一臺洗衣機(jī)準(zhǔn)備作為第二日送給妻子的生日禮物,哈爾濱物流中心工作人員在接單后第一時間致電高先生,與之溝通具體送貨時間,因高先生第二日要上班,希望能夠在早晨7點(diǎn)將貨物收到,給剛起床的妻子一個意外驚喜。由于道路被冰雪覆蓋,高先生所在的小區(qū)無法進(jìn)車,兩位日日順服務(wù)師只好下車將貨物放到木板車上一步步拖進(jìn)小區(qū),當(dāng)服務(wù)師將貨物送到用戶家中時,厚重的工作服早已被風(fēng)雪吹透。
清晨7點(diǎn),王先生的妻子面對清晨冒雪前來送貨的日日順物流師傅,驚喜與感動的淚水涌上眼眶,一旁的王先生感慨道:真沒想到日日順物流能這么準(zhǔn)時送達(dá),今天真的見識了傳說中的中國好物流!
惡劣環(huán)境下的送貨服務(wù),在日日順物流身上還能找出更多更震撼的故事。一切以用戶為中心,日日順物流憑借“信息化智能派單、專業(yè)團(tuán)隊快速機(jī)動、關(guān)懷隨訂單入戶”的服務(wù)體系給用戶帶來 的全流程服務(wù)體驗(yàn),于是就有了24小時限時送達(dá)、送裝同步的服務(wù) ,即便是面對極端惡劣的天氣,也決不能讓用戶失望。這種決心,就算是號稱最強(qiáng)的臺風(fēng)和風(fēng)雪嚴(yán)寒也阻擋不了。
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