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巴中市暢通渠道強化矛盾糾紛排查化解工作
時間:2015-09-22 16:59   來源:巴中市府   責任編輯:毛青青
  (1)暢通警民溝通渠道。以群眾需求為導向、群眾滿意為標準,建立上門服務、急事險事24小時服務制度,開通24小時為民服務熱線。全面建立走訪臺賬、分類整改臺賬,梳理群眾期盼、落實整改措施,幫助解決困難,拉近干群關系,從而贏得群眾的理解和支持。

 。2)暢通群眾訴求渠道。各縣(區(qū))局值班領導每周安排1個工作日值守接訪,派出所每周組織開展1次轄區(qū)矛盾糾紛排查,廣泛收集轄區(qū)群眾的意見和訴求。及時依法解決群眾合理訴求,采納群眾提出的合理意見改進工作。對不屬于公安職責的或因客觀原因無法短期內(nèi)解決的群眾訴求,為群眾提供告知、建議、協(xié)調(diào)等服務,主動上門回訪開展解釋溝通。

 。3)暢通信息共享渠道。將責任區(qū)民警與基層綜治員、網(wǎng)格員等形成“1+N”結對,共同收集影響社會穩(wěn)定的各類情報信息,拓寬信息來源渠道。每周對收集的信息進行共享甄別、分析研判,切實做到影響矛盾糾紛早排查、早防范、早處置。目前,“1+N”形式結對綜治員、網(wǎng)格員78對。

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