英國(guó)記者也嘗試以員工的身份打入亞馬遜在英格蘭中部地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)。
得到的結(jié)果是 “有些退回去,有些直接銷毀。” 所以,英國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)賣(mài)出去的商品,極有可能和它們的法國(guó)小伙伴們面臨著同樣的命運(yùn)……
記者獲得的亞馬遜官方數(shù)據(jù)顯示,2018年當(dāng)中,光法國(guó)的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)就銷毀了超過(guò)300萬(wàn)件全新的商品。
賣(mài)不出去就扔掉,這和亞馬遜的代發(fā)貨模式有關(guān)
這些被亞馬遜扔掉的商品,其實(shí)是屬于商家的。
據(jù)了解,亞馬遜平臺(tái)共有三種發(fā)貨模式:FBA、第三方海外倉(cāng)和自發(fā)貨:
FBA的全稱是Fullfillment By Amazon,中文翻譯就是亞馬遜物流,是亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù),具體包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、包裝、配送、收款、客服及退貨處理等一條龍物流服務(wù)。賣(mài)家提前備貨至亞馬遜倉(cāng)庫(kù),客戶下訂單之后,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨給客戶。國(guó)內(nèi)京東物流就是模仿的亞馬遜物流體系,無(wú)論是自營(yíng)的、還是非自營(yíng)的,只要通過(guò)京東平臺(tái)銷售的商品,都可以通過(guò)京東物流發(fā)貨給客人。
第三方海外倉(cāng),即第三方海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。是指由物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣(mài)家在銷售目標(biāo)地提供的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務(wù)。賣(mài)家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),當(dāng)買(mǎi)家有需求時(shí),第一時(shí)間做出快速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及配送。
自發(fā)貨就是指賣(mài)家在收到客戶訂單后,直接從國(guó)內(nèi)供應(yīng)商或者倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨給國(guó)外顧客,即賣(mài)家自己負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送和客戶服務(wù)等一系列活動(dòng)。類似于阿里巴巴旗下淘寶和天貓的發(fā)貨模式。
被亞馬遜扔掉的商品,基本上都屬于第一種由亞馬遜物流提供代發(fā)貨的商品。
那么,為何供貨商家會(huì)允許亞馬遜銷毀自己的商品呢?
片子中,記者采訪了一位名叫鄭忠旺(音譯)的中國(guó)商人。鄭忠旺是亞馬遜的文具供應(yīng)商之一,法國(guó)的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)曾經(jīng)銷毀了他數(shù)百件文具,而他在英國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的商品,也面臨著同樣的命運(yùn)。
說(shuō)起這件事,他依舊覺(jué)得非常心疼,“超過(guò)半年或者一年時(shí)間,貨品還沒(méi)賣(mài)出的話,亞馬遜會(huì)收取長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),這筆費(fèi)用非常高,所以亞馬遜要么就把貨物丟了,要么就把它們運(yùn)回中國(guó)。
可對(duì)我們這種工廠來(lái)說(shuō),貨物運(yùn)回中國(guó)的費(fèi)用實(shí)在太貴了。所以亞馬遜有時(shí)建議我們調(diào)整售價(jià),有時(shí)直接讓我們把貨物銷毀。
我個(gè)人覺(jué)得吧,如果貨物沒(méi)賣(mài)出去,亞馬遜應(yīng)該把它們捐給慈善組織,而不是扔掉。”
據(jù)供貨商介紹,亞馬遜每個(gè)月都會(huì)向供貨商收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),這個(gè)費(fèi)用大概是每平方米22英鎊每月(人民幣約195元)。
這個(gè)費(fèi)用會(huì)隨著時(shí)間上漲。如果庫(kù)存時(shí)間超過(guò)6個(gè)月,費(fèi)用就會(huì)漲到430英鎊/平方米(人民幣3813元)。如果庫(kù)存時(shí)間超過(guò)一年,則是860英鎊/平方米每月(人民幣7627元)。
所以,與其說(shuō)是供貨商自愿放棄自己的商品,不如說(shuō)是被亞馬遜高昂的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)逼的。
大波針對(duì)亞馬遜的吐槽正在路上
先是一波來(lái)自政治界精英的吐槽……
英國(guó)議會(huì)議員Guy Opperman表示,“亞馬遜應(yīng)該為自己的行為感到羞恥!”
環(huán)境監(jiān)察委員會(huì)(Environmental Audit Committee)主席Mary Creagh認(rèn)為,“上百萬(wàn)的人還在苦苦掙扎,勉強(qiáng)維持生活,這些全新的商品明明可以送給那些有需要的人,卻被銷毀……”
賣(mài)不掉就扔掉!亞馬遜銷毀大量滯銷商品,引發(fā)網(wǎng)友憤慨
每日郵報(bào)網(wǎng)站的報(bào)道
網(wǎng)友們也表示了自己對(duì)這種行為的憤慨。
賣(mài)不掉就扔掉!亞馬遜銷毀大量滯銷商品,引發(fā)網(wǎng)友憤慨
銷毀東西是可怕的,當(dāng)它可以給各種慈善機(jī)構(gòu)出售,并從中取得一些東西。令人作嘔。
賣(mài)不掉就扔掉!亞馬遜銷毀大量滯銷商品,引發(fā)網(wǎng)友憤慨
這就是所謂的資本主義。為了維持過(guò)高的利潤(rùn),價(jià)格必須保持在足夠高的水平。
在關(guān)于亞馬遜公司的簡(jiǎn)介中,記者發(fā)現(xiàn)了這樣的一段話:
“將庫(kù)存控制在最低水平,實(shí)行零庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)。亞馬遜通過(guò)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)存的有效控制。亞馬遜公司的庫(kù)存圖書(shū)很少,維持庫(kù)存的只有200種最受歡迎的暢銷書(shū)。”
我現(xiàn)在終于知道亞馬遜是如何做到零庫(kù)存的了。