乘客叫網(wǎng)約車先被司機(jī)索要停車費(fèi) 司機(jī)的一番騷操作把平臺(tái)坑的夠嗆!
時(shí)間:2020-10-23 14:09 來源:西安商報(bào)漩渦視頻 責(zé)任編輯:沫朵
原標(biāo)題:乘客叫網(wǎng)約車先被司機(jī)索要停車費(fèi) 司機(jī)的一番騷操作把平臺(tái)坑的夠嗆!
10月20日,河南鄭州的張女士在花小豬網(wǎng)約車平臺(tái)下單打車,而司機(jī)接單后車還未到直接發(fā)消息向其索要4元停車費(fèi),司機(jī)稱如果收不到停車費(fèi)就不接單。
對(duì)此,張女士質(zhì)疑其違規(guī)收費(fèi)。而該司機(jī)卻稱自己的底氣來自平臺(tái)。
張女士接著向平臺(tái)投訴,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)根本沒辦法投訴,人工客服就像機(jī)器人,投訴結(jié)果也沒辦法獲得。
10月22日,花小豬網(wǎng)約車平臺(tái)回應(yīng)稱,平臺(tái)命令禁止不能隨意添加高速費(fèi)以及停車費(fèi),司機(jī)行為違規(guī)已被納入監(jiān)管體制,如不改正將被解除合作。同時(shí),平臺(tái)還將加大監(jiān)管力度,避免類似情況。
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