原標(biāo)題：星巴克又出事！網(wǎng)友稱在咖啡中喝出活蟑螂 還搖動(dòng)著觸角
日前，有網(wǎng)友在微博發(fā)布圖文稱，自己在星巴克咖啡中喝出蟑螂。上述事件發(fā)酵，引發(fā)了眾多網(wǎng)友的圍觀。3月12日，“星巴克”相關(guān)話題一度占據(jù)微博熱搜榜第一位。
圖片來(lái)源：微博
網(wǎng)友爆料在星巴克喝出活蟑螂
據(jù)了解，此次事件起因?yàn)橐幻⒉┯脩粲?月10日在平臺(tái)發(fā)布的一條動(dòng)態(tài)圖片消息。
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在該動(dòng)態(tài)圖片中，可以清晰看到一只活蟑螂漂浮在咖啡飲品的表面，搖動(dòng)著自己的觸角。雖然博主并沒有提及飲品的其它信息，但通過杯身，可以看到，上述飲品為星巴克的“大溪地綿云冷萃”冰咖啡。
截至3月12日下午，該條微博累計(jì)獲得了1萬(wàn)多次的轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論高達(dá)8000余條，點(diǎn)贊數(shù)接近8萬(wàn)。
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上述圖片持續(xù)發(fā)酵后，引來(lái)大量網(wǎng)友圍觀，很多網(wǎng)友聲稱引起了生理不適，“看這個(gè)剩余量得去洗個(gè)胃了”，并對(duì)星巴克的食品安全問題表示擔(dān)憂。
不過也有少數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為，該圖片有造假嫌疑，博主有可能在“博眼球”。針對(duì)部分網(wǎng)友質(zhì)疑，該博主否認(rèn)是自己故意放進(jìn)去抹黑星巴克。
圖片來(lái)源：微博
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剛因食品安全問題被罰上百萬(wàn)
雖然此次“蟑螂門”事件仍有待調(diào)查定調(diào)，但背后卻是消費(fèi)者對(duì)這家全球知名品牌的重新審視。
事實(shí)上，近期星巴克已經(jīng)有在食品安全問題上“翻車”的先例。
去年12月13日，“星巴克私換標(biāo)簽使用過期食材”相關(guān)話題登上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友集中熱議。
針對(duì)此事，星巴克中國(guó)發(fā)布聲明稱：“我們已經(jīng)關(guān)注到有關(guān)無(wú)錫星巴克兩家門店的報(bào)道。對(duì)于報(bào)道中所涉及的食品安全問題，我們深感震驚。”星巴克稱，已于第一時(shí)間關(guān)閉這兩家門店，并立刻啟動(dòng)深入調(diào)查。
此前，有記者在無(wú)錫市兩家星巴克門店臥底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所謂的“金標(biāo)準(zhǔn)”下，一些門店觸碰了食品安全的紅線：食材過期后仍繼續(xù)用，做成多款暢銷飲品售出；主管、店員言傳身教“篡改保質(zhì)期，有的食材被人為延保”一周；承諾“開封后不過夜”的糕點(diǎn)，第二天偷偷上架。
信用中國(guó)官網(wǎng)顯示，上海星巴克咖啡經(jīng)營(yíng)有限公司無(wú)錫震澤路店、無(wú)錫昌興大廈店因通過篡改、撤換、撕毀調(diào)制的食品原料保質(zhì)期標(biāo)簽等方式，使用過期食品原料、經(jīng)營(yíng)過期食品；擦拭食品接觸面的毛巾未能實(shí)現(xiàn)專用等行為，被無(wú)錫市新吳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局沒收違法所得并分別罰款69萬(wàn)余元、67萬(wàn)余元。
中國(guó)市場(chǎng)為星巴克貢獻(xiàn)全球12.7%的收入
星巴克于1999年1月在北京中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心開設(shè)中國(guó)內(nèi)地第一家門店。目前，星巴克已經(jīng)在中國(guó)內(nèi)地200多個(gè)城市開設(shè)了5500余家門店，擁有近6萬(wàn)多名員工。
作為新興的咖啡消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)是星巴克重點(diǎn)部署的區(qū)域之一。星巴克日前發(fā)布的2021財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，星巴克在中國(guó)的市場(chǎng)達(dá)37.9億美元，貢獻(xiàn)了星巴克全球12.7%的收入。星巴克在財(cái)報(bào)中還強(qiáng)調(diào)，“中國(guó)是我們?cè)鲩L(zhǎng)最快的市場(chǎng)，也是第二大市場(chǎng)。”
公開信息顯示，截至2022年1月2日，星巴克在中國(guó)市場(chǎng)的門店數(shù)量達(dá)5557家。
值得關(guān)注的是，除了食品安全遭遇信任危機(jī)，星巴克在中國(guó)也多次上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格，一度引發(fā)消費(fèi)者不滿。
今年2月1日，星巴克公布了第一財(cái)季業(yè)績(jī)，因成本上升拖累了利潤(rùn)。財(cái)報(bào)顯示，星巴克第一財(cái)季調(diào)整后每股收益72美分，市場(chǎng)預(yù)期80美分；營(yíng)收增長(zhǎng)19％至80.5億美元，市場(chǎng)預(yù)期79.5億美元；凈利潤(rùn)8.159億美元，高于去年同期的6.222億美元。
2022年以來(lái)，星巴克的股價(jià)一路走低，截至3月11日美股收盤，星巴克股價(jià)下跌5.08%，報(bào)82.73美元。
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