璇轉木馬:從“末日傳說”到公共危機處理
時間:2012-12-26 19:10 來源:川北在線 責任編輯:毛青青
川北在線(
m.sanmuled.cn)12月26日綜合報道 近來,“末日傳說”在我國大地席卷而來,無論是各大媒體還是市民茶余飯后都會談到末日的種種。在此種情況下,男女老少都為此深信不疑,很多深信“末日”的人們要么趁末日之前用光存款,要么費盡心機制造抗擊自然災害的器具。于是,一些商家利用末日傳說作為噱頭大肆宣傳,不少商家賺的是盆滿缽滿。更有甚者,也是因為此傳說弄的遍體鱗傷。
“末日傳說”之所以會在民間擁有諸多信徒,原因在于它觸及到人們的根本福祉,涉及到人們的根本命運,是全體人民的共同生存走向。與公共危機相比,具有一定的相似性,它們都是因為一些共同的原因會影響大部分人的正常生活,而這些危機人們希望通過某種途徑能減弱或者消除它們,從而將生活恢復平靜。
此次應對“末日傳說”,首先,在事實問題上派出各類專家機構研究是否真有其事,并分析出較為可行的解釋方法;其次,結合各國媒體披露的情況和各種科學研究報告緩解人們的擔心;然后,盡量少的談論此類敏感話題,強化公布的信息,使其簡單、易懂,公布各類應對此類事件的不同人群的各種反應,正反面都披露,不加強正面的比重;最后,根據以上的種種,再著重指出正面的立場,勸誡各位不要輕信此類傳言,相信科學才是王道。
兩者的目的非常相似,因此我們在對待這類關于大部分人群的危機問題的時候,可以借鑒此次對待“末日傳說”這種客觀公正的態(tài)度,披露事實,及時公布各方信息,正面與發(fā)面并重,從而將選擇權留給公眾。
作者:璇轉木馬
稿源:川北在線
編輯:時小貝
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