中國香港隊(duì)草地?cái)S球選手陳月呂是第一次參加亞殘運(yùn)會(huì)。一早，她乘坐大巴車抵達(dá)位于杭州文匯學(xué)校的比賽場(chǎng)館，從無障礙落客平臺(tái)下車后，她經(jīng)過運(yùn)動(dòng)員休息室前往比賽場(chǎng)地。學(xué)校將連接休息室和比賽區(qū)域的坡道從單面改為了多面輪椅都可以上下，比賽場(chǎng)地的門檻也使用了移動(dòng)的枕木，方便進(jìn)出。陳月呂從下車到進(jìn)入比賽場(chǎng)地，全程還不到2分鐘。
亞殘運(yùn)會(huì)中國香港代表隊(duì)草地?cái)S球運(yùn)動(dòng)員 陳月呂：場(chǎng)地很漂亮，入場(chǎng)那里沒有障礙，可以直接進(jìn)去；廁所也很方便，坡度剛剛好。
除了優(yōu)化無障礙流線，19個(gè)亞殘運(yùn)會(huì)競(jìng)賽場(chǎng)館全部配備了無障礙電梯、無障礙衛(wèi)生間、無障礙通道等無障礙設(shè)施，一些簡(jiǎn)單和細(xì)微的改造，都在傳遞著暖意和心意。
蕭山瓜瀝文化體育中心運(yùn)行團(tuán)隊(duì)固定設(shè)施主管 高利軍：很多跆拳道運(yùn)動(dòng)員下肢是健全的，上肢有些缺失、不健全，沒有辦法使用普通的馬桶按鈕。我們特地為運(yùn)動(dòng)員設(shè)計(jì)了一個(gè)小小的凸起，運(yùn)動(dòng)員可以通過手肘來按壓凸起按鈕，達(dá)到上完廁所后沖洗的功能。
亞殘運(yùn)會(huì)泰國代表團(tuán)坐式排球運(yùn)動(dòng)員 帕拉蓬·耀華普：非常方便，從設(shè)施到服務(wù)，對(duì)于我們坐輪椅的肢體殘疾人來說，特別順暢。工作人員都很用心，東道主很好，非常棒。
亞殘運(yùn)村是各代表團(tuán)的賽時(shí)家園，針對(duì)本屆亞殘運(yùn)會(huì)參賽人員中的1100多位輪椅使用者，亞殘運(yùn)村里專門設(shè)置了臨時(shí)輪椅和輔助器具維修中心，斯里蘭卡運(yùn)動(dòng)員多娜前幾天發(fā)現(xiàn)輪椅前輪不太靈敏，在工作人員的兩輪微調(diào)后，她的輪椅恢復(fù)了正常工作。
亞殘運(yùn)會(huì)斯里蘭卡代表團(tuán)賽艇運(yùn)動(dòng)員 薩米莎·薩曼馬利·戈文納格·多娜：亞殘運(yùn)村的無障礙交通、無障礙房間非常棒。我們有無障礙的浴室、起居室，食堂吃飯也沒有障礙。我們運(yùn)動(dòng)員在這里非常放松，因?yàn)槲覀兛梢暂p松地完成我們的日常活動(dòng)，對(duì)我們來說一切都方便。
為殘疾人運(yùn)動(dòng)員想得周到，為殘疾人觀眾提供的服務(wù)也同樣貼心。亞殘運(yùn)會(huì)期間，浙江多地組織志愿者服務(wù)隊(duì)，幫助殘疾人搭乘高鐵等交通工具來杭州觀賽。杭州市內(nèi)也設(shè)置了多個(gè)城市廣場(chǎng)觀賽空間，方便殘疾人觀看比賽直播，同時(shí)還在市區(qū)內(nèi)投放了300多輛無障礙出租車。
22歲的何秋嫻一直非常喜歡看游泳比賽，她用手機(jī)預(yù)約了一輛無障礙出租車，通過可伸縮滑軌，在司機(jī)的幫助下，她和同伴順利出發(fā)。到達(dá)場(chǎng)館后，在志愿者們的引導(dǎo)下，她們來到輪椅座席觀看比賽。
杭州市民 何秋嫻：以前基本都是在電視或者手機(jī)上看比賽，現(xiàn)在能到現(xiàn)場(chǎng)看，真的挺激動(dòng)。
每一屆大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的召開都離不開志愿者們的辛勤付出，1.2萬名賽會(huì)志愿者“小青荷”以及許許多多的城市志愿者、保障人員，他們都在各自崗位上以專業(yè)和用心為杭州亞殘運(yùn)會(huì)護(hù)航。
杭州第4屆亞殘運(yùn)會(huì)志愿者 黃龍?bào)w育中心場(chǎng)館群運(yùn)行團(tuán)隊(duì)辦公室助理 徐宸宸：在亞殘運(yùn)會(huì)的服務(wù)過程中，我們特別感動(dòng)的是殘疾人運(yùn)動(dòng)員身上不服輸敢拼搏的精神，我們也應(yīng)該跟他們一樣，有一種敢拼搏不服輸?shù)木�，做一個(gè)奮楫篤行、勇毅前行的中國青年。
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