年度德國消費者對所駕駛汽車滿意度的市場調(diào)研結(jié)果，沃爾沃品牌的用戶滿意度高居榜首。
近日，國際知名市場咨詢公司J.D.Power公布了年度德國消費者對所駕駛汽車滿意度的市場調(diào)研結(jié)果。結(jié)果顯示，沃爾沃品牌的用戶滿意度高居榜首，同時沃爾沃V70/XC70成為豪華轎車中最受消費者歡迎車型。“這是一個令人振奮的消息，我們在強勁德國競爭對手的主場再次獲得勝利。”沃爾沃汽車(微博) 德國分公司總經(jīng)理Bernhard Bauer興奮地說，“這說明了沃爾沃汽車在產(chǎn)品、服務(wù)等各方面的巨大優(yōu)勢，也是我們與經(jīng)銷商伙伴良好合作的印證。”在2011年，沃爾沃汽車就已在J.D.Power德國消費者滿意度中獲得過這一殊榮。
這項調(diào)研涉及德國消費者在2010年至2011年間購買的25個汽車公司生產(chǎn)的106款車型，從汽車外觀、購買成本、汽車質(zhì)量及可靠性、服務(wù)滿意度4個方面通過網(wǎng)上問答的方式對約1.8萬名消費者進行了調(diào)研。J.D.Power將這些車型的優(yōu)、缺點一一列出，供參加調(diào)研的消費者進行選擇和判斷，并且與媒體合作，對于得到的調(diào)研數(shù)據(jù)進行進一步分析，從這些調(diào)研材料中整理出消費者意見一覽表。
編輯注：沃爾沃汽車之所以能夠在25個參與調(diào)研的汽車品牌中高居榜首，并得到了832高分，除沃爾沃汽車在車輛質(zhì)量、可靠性以及吸引力方面表現(xiàn)猶為出色以外，沃爾沃在汽車銷售低迷時期也一直在努力提升車主的品牌忠誠度，特別是該品牌充分貼合和考慮了德國市場豪華汽車買家的購買需求等方面的良好表現(xiàn)，為最終勝出提供了有利的支持。
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