云服務(wù)作為越來(lái)越普遍被采納的服務(wù)形態(tài)，正日益成為各行各業(yè)用戶開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要支撐手段。云服務(wù)客戶對(duì)云服務(wù)在可靠性、安全性和服務(wù)質(zhì)量等方面的要求越來(lái)越高。

　　由于云服務(wù)具有的無(wú)形性和不易量化的特點(diǎn)，導(dǎo)致服務(wù)供需雙方往往很難在服務(wù)的交付內(nèi)容、交付成果等方面達(dá)成一致。這造成了服務(wù)范圍邊界模糊、供需雙方對(duì)服務(wù)要求的理解不一致，需方對(duì)供方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意等現(xiàn)象，將會(huì)制約了云服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。

　　此標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施，將指導(dǎo)云服務(wù)的提供方和客戶雙方就云服務(wù)的內(nèi)容、目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量等方面在服務(wù)交付之前就達(dá)成一致，使云服務(wù)由“無(wú)形”變?yōu)?ldquo;有形”，便于云服務(wù)供需雙方隨時(shí)對(duì)云服務(wù)的級(jí)別進(jìn)行監(jiān)控和管理，有效促進(jìn)云服務(wù)質(zhì)量的提升、促進(jìn)云服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　基于多年服務(wù)政府、行業(yè)、企業(yè)信息化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，榮之聯(lián)逐步形成了成熟的云計(jì)算能力，既包括虛擬化、私有云、混合云、一體化云數(shù)據(jù)中心建設(shè)，也包括規(guī)劃設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制定、集成開(kāi)發(fā)、服務(wù)遷移、運(yùn)維監(jiān)控等云計(jì)算服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)與太平洋保險(xiǎn)、新疆油田、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)等合作，相繼推出保險(xiǎn)云、勘探云、教育云等行業(yè)云解決方案。

　　此次《信息技術(shù) 云計(jì)算 云服務(wù)級(jí)別協(xié)議基本要求》的發(fā)布，是榮之聯(lián)的科研實(shí)力與行業(yè)影響力的體現(xiàn)。未來(lái)，榮之聯(lián)將繼續(xù)發(fā)揮在信息技術(shù)服務(wù)方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極拓展與各行業(yè)伙伴的深入合作，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和應(yīng)用推廣，為推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，貢獻(xiàn)一己之力。

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