在今年的618電商大戰(zhàn)中,天貓為消費(fèi)者呈現(xiàn)了一場堪比雙11的購物狂歡,也為商家們創(chuàng)造了上半年最大的增長機(jī)會,超過6萬產(chǎn)業(yè)帶商家攜百萬爆款商品來襲。
而在家居生活服務(wù)領(lǐng)域,根據(jù)天貓無憂購 發(fā)布的《天貓服務(wù)618戰(zhàn)報》中的數(shù)據(jù)顯示,到家生活服務(wù)爆漲32倍,生活服務(wù)618成交額同比增長3229%。生活服務(wù)爆品TOP3,分別被蘋果手機(jī)換屏、家政保潔、燈具風(fēng)扇類安裝服務(wù)所占據(jù)。
其中,天貓618家居安裝類品牌銷售額排行榜中,魯班到家再次走到前面。
今年的天貓618,從多個維度來看,都展現(xiàn)出了“史上最大規(guī)模”的風(fēng)采。從最大數(shù)量的新品首發(fā),到整體最快速度地趕超去年銷量,再到各大品牌爆款爆倉,刷新了以往天貓618的記錄。
作為全球最大的線上電商平臺,天貓成了“爆款”的強(qiáng)大孵化者,在多個領(lǐng)域一直表現(xiàn)強(qiáng)勁。
但是,強(qiáng)勁的電商增長數(shù)據(jù)背后,服務(wù)供應(yīng)鏈顯得尤為重要,商家對高并發(fā)訂單的售后處理能力,直接關(guān)乎到消費(fèi)體驗。
魯班到家擁有50萬+全國專業(yè)師傅團(tuán)隊,在618之前已經(jīng)進(jìn)行了多個維度的全面?zhèn)鋺?zhàn),“線上+線上”對全國師傅進(jìn)行培訓(xùn)和動員。
面對此次618,魯班到家的師傅們迎來了接單的一次大高潮,馬不停蹄奔跑在全國各地的大街小巷,努力幫助全國企業(yè)用戶,消化這次618的戰(zhàn)果。
對于需要安裝服務(wù)的家居建材企業(yè)來說,618戰(zhàn)果能有多大,取決于售后服務(wù)能力有多大。
魯班到家作為淘寶極有家、天貓無憂購指定安裝服務(wù)商,每年服務(wù)超過3000萬家庭;诠蚕斫(jīng)濟(jì)模式,整合全國師傅、物流、倉儲資源,為全國企業(yè)提供輕資產(chǎn)的售后服務(wù)解決方案。從根本上解決家居建材售后線條長、品控難、無保障、價格亂的緊迫難題!
對于經(jīng)常出現(xiàn)高并發(fā)訂單的家居電商企業(yè)來說,借助魯班到家模式可以輕松實現(xiàn)靈活用工,降低運(yùn)營成本,提高服務(wù)效率,讓企業(yè)自身價值最大化。
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