原標(biāo)題:美業(yè)藍海來襲,淺談芳香世家運營之道
在全球經(jīng)濟大幅提升的今天,在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的時代下,美業(yè)的經(jīng)濟地位在近十幾年中以成倍增長的速度迅速鋪開。但對于傳統(tǒng)美業(yè)來說,緊跟市場趨勢不斷更新迭代才是立身之根本。特殊時期不能單靠實體一條線來支撐,必要之時,破局之道尤為重要!今天,就讓我們隨著芳香世家的腳步,來分享其成功的經(jīng)驗。
1、芳香世家-大數(shù)據(jù)時代,科技為主,人工為輔
傳統(tǒng)美容院中,經(jīng)常都是人工預(yù)約服務(wù)、統(tǒng)計客戶信息等,這樣很容易造成預(yù)約撞車,統(tǒng)計困難的后果。同時,營銷海報主要以線下為主,也就是我們說的傳單,人力成本,制作成本都很高昂,而且效率還很低。因此,擁有清晰化運營管理平臺,是傳統(tǒng)美業(yè)店鋪轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
芳香世家在這一塊就做的很好,有獨立的IT部門,各種智能化數(shù)據(jù)化的管理軟件一應(yīng)俱全,客戶信息一目了然。
2、芳香世家-美容師考核通過才能上崗
本著對顧客負責(zé)的態(tài)度,區(qū)別于傳統(tǒng)美容院美容師培訓(xùn)兩三天就上崗的流程。芳香世家所有加盟店都會對美容師進行系統(tǒng)的培訓(xùn),考核合格才能上崗。一個合格的美容師才能給店里帶來更多的回頭客。一個合格的美容師,才會知道,與其不斷推銷,不如老老實實用專業(yè)和效果來征服客戶。
3、芳香世家-留住人才才是美容院發(fā)展之道
傳統(tǒng)美業(yè)員工的流失率一般在70%左右,這是每個老板都頭疼的問題。怎么解決?其實,說白了,員工之所以留不住,要么就是心里不舒服了,要么就是錢少了,其他理由基本都是扯淡。所有對于美容師的管理,我們應(yīng)該用親情化管理,把激勵機制用業(yè)績量化,從而減少美容師的大量流失。在芳香世家,人員流動基本上很少,因為所有的業(yè)績和分紅都是透明化,只要進了芳香世家,不管你是美容師還店長,其實都是老板。
隨著不斷攀升美業(yè)數(shù)據(jù),乘著風(fēng)口掘金的芳香世家通過自己獨有的運營秘籍,強勢成為新型美業(yè)的領(lǐng)軍品牌。其成功的運營之道,也正在被更多的行內(nèi)人不斷復(fù)制升級。十年之后,芳香世家必引領(lǐng)下中國美業(yè)必將迎來第二個黃金巔峰。
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