原標(biāo)題:不扯閑篇,如魚(yú)得水窗簾直播間只教你怎么搞業(yè)績(jī)!
2021年即將過(guò)半,今年的業(yè)績(jī)KPI完成情況如何?近期,窗簾十大品牌如魚(yú)得水溢彩的精英經(jīng)銷商們接連開(kāi)展了熱門直播活動(dòng),詳細(xì)介紹了搞業(yè)績(jī)攻略,引起了業(yè)內(nèi)火速圍觀:5月7日,舟山店銷售高手王飛,帶來(lái)《溢彩墻布爆品運(yùn)營(yíng) Y04如何突出重圍》課程;5月19日,汕頭經(jīng)銷商姚總,帶來(lái)《月簽單提升500%四部曲》課程,對(duì)窗簾店面形象顏值、如魚(yú)得水成品試掛基因、主動(dòng)營(yíng)銷和堅(jiān)持售后服務(wù)四大方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述;6月2日,濮陽(yáng)店田總,帶來(lái)主題為《濮陽(yáng)店如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)110%增長(zhǎng)》的直播,滿滿干貨,吸引了大批觀眾涌入直播間。
王飛特意還原了一段銷售過(guò)程,針對(duì)客戶疑慮,銷售員對(duì)比墻紙、硅藻泥等墻面材料,認(rèn)真闡述墻布優(yōu)點(diǎn):視覺(jué)效果更飽滿、有檔次、耐臟易打理、使用年限長(zhǎng)(可用到10—15年)、使用植物纖維素、環(huán)保健康、不會(huì)開(kāi)裂卷邊……尤其如魚(yú)得水溢彩4號(hào)版本色系多,可選擇性強(qiáng),性價(jià)比超高。另外,門店內(nèi)循環(huán)播放如魚(yú)得水墻布檢測(cè)視頻,銷售員給客人看貼好的實(shí)景照片,一系列操作下來(lái),客人總是滿意地下單。
汕頭店:提升形象顏值,多維度植入試掛基因
在剛剛過(guò)去的一階段,如魚(yú)得水汕頭店取得了月簽單提升500%的傲人成績(jī),4月10日-5月5日累計(jì)簽單30單,其中4月10日-5月5日外拓邀約7戶簽單5戶。所有的成績(jī),都是努力的結(jié)果。在直播中,經(jīng)銷商姚總介紹了門店四大版塊內(nèi)容:形象顏值(基礎(chǔ))、成品試掛(基因)、主動(dòng)營(yíng)銷(突破)和售后服務(wù)(堅(jiān)持)。
姚總反復(fù)強(qiáng)調(diào)“顏值”二字,作為傳達(dá)家居美學(xué)的門店,如魚(yú)得水汕頭店十分注重店面形象格調(diào),并通過(guò)電視播放視頻、360度空氣循環(huán)扇等改善提升門店形象。姚總認(rèn)為,高端實(shí)景圖也是提升品牌形象的一大利器,并分享了大量汕頭潮陽(yáng)本地已安裝的實(shí)景案例賞析。另外,姚總還展示了受客戶邀請(qǐng),拍攝其新家的部分案例,能夠極大增加與客戶粘性。此外,姚總的門店還充分利用了如魚(yú)得水窗簾一大法寶——成品窗簾試掛,30天不滿意可退換!從多個(gè)維度植入試掛基因,外拓引流植入、展廳按套銷售、試掛前必報(bào)價(jià)、試掛流程曬圖、多場(chǎng)景多次數(shù),最終得到了客戶認(rèn)可、異業(yè)認(rèn)可以及導(dǎo)購(gòu)自信?梢哉f(shuō),如魚(yú)得水重磅推出的成品窗簾試掛模式,已經(jīng)成為門店的一把利器。
濮陽(yáng)店——增強(qiáng)客戶體驗(yàn)與粘性,善用激勵(lì)機(jī)制
如魚(yú)得水濮陽(yáng)店田總的直播課程,圍繞三個(gè)方面展開(kāi)——店面打造、客戶跟蹤及店面管理,其中店面打造又分為店面形象和人員思想。田總介紹道,2021年4月1日-5月20日,濮陽(yáng)店總業(yè)績(jī)?yōu)?7.74萬(wàn)元,業(yè)績(jī)同期對(duì)比實(shí)現(xiàn)了110%的增長(zhǎng)。突飛猛進(jìn)的亮眼成績(jī),正是運(yùn)用了正確的方法和戰(zhàn)略,將上述三個(gè)方面做到極致。
關(guān)于店面形象,濮陽(yáng)店的產(chǎn)品版本總是放在最容易拿到的位置,無(wú)論客戶拿墻布,還是拿如魚(yú)得水窗簾或是溢彩窗簾,隨手就可以拿起產(chǎn)品賞析或研究。同時(shí)每次到新版本,店里的銷售員都要看一下花色,從每個(gè)版本中找出自己喜歡的并深入了解,這樣在給客戶介紹時(shí)會(huì)更得心應(yīng)手,客戶也容易被打動(dòng)。客戶追蹤方面,濮陽(yáng)店在裝修開(kāi)工時(shí)便建立微信群,銷售員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn),公司有活動(dòng)及時(shí)反饋給客戶,同時(shí)多給客戶看產(chǎn)品視頻和實(shí)景圖,進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答,一系列舉措極大地增強(qiáng)了門店和客戶之間的聯(lián)系。在店面管理上,濮陽(yáng)店也做得十分出色,一方面聚焦公司活動(dòng),一方面給設(shè)計(jì)師連帶獎(jiǎng)勵(lì)(提成+額外的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)),收款冠軍和訂單冠軍都有對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品。豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)有效促進(jìn)了員工工作積極性,從而提升門店業(yè)績(jī)。
從三場(chǎng)直播中可以看出,優(yōu)秀的門店業(yè)績(jī)離不開(kāi)帶頭人的精心運(yùn)營(yíng),離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作,也離不開(kāi)總公司的正確指引和大力支持。好產(chǎn)品是成功銷售的一半,作為窗簾行業(yè)龍頭品牌,如魚(yú)得水窗簾的知名度和影響力在消費(fèi)者心目中不言而喻,其墻布產(chǎn)品也憑借高顏值和高品質(zhì)快速打開(kāi)市場(chǎng),深受消費(fèi)者喜愛(ài)。此外,如魚(yú)得水推出的成品窗簾試掛模式,以及十年如一日強(qiáng)調(diào)的高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),都極大地幫助了門店贏取到更多消費(fèi)者的信任。如魚(yú)得水總公司和全國(guó)各地終端門店,始終以消費(fèi)者為先,未來(lái)還將以更多直播活動(dòng)為契機(jī),讓廣大消費(fèi)者享受到更好的軟裝產(chǎn)品和更貼心的家居服務(wù)。
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