AppleWatch自發(fā)布到現(xiàn)在預(yù)訂的一表難求,簡直火到?jīng)]朋友;仡櫾缫褑柺酪荒甑腁ndroid Wear陣營,仍遠(yuǎn)沒進(jìn)入主流消費(fèi)群。2014年搭載Android Wear系統(tǒng)的智能手表全年出貨量僅72萬部。其中的主要原因被歸結(jié)于Android Wear系統(tǒng)在交互和生態(tài)系統(tǒng)方面還不夠完善。那么擁有優(yōu)良血統(tǒng)和強(qiáng)大的重力扭曲力場(chǎng)的Apple是否能引領(lǐng)這場(chǎng)手腕上的革命呢?
筆者看來,Apple Watch在革命的路上至少面臨三大挑戰(zhàn)。
1.依附手機(jī),無法獨(dú)立存在
∩以看到與Android Wear明顯不同的處境是,Apple Watch的一發(fā)布就有大量公司和個(gè)人開發(fā)者為Apple Watch開發(fā)應(yīng)用,包括眼睛一向長在腦袋上的BAT。這其實(shí)很大程度上加速了智能手表生態(tài)系統(tǒng)的完善。而Force Touch、Digital Crown、Glance等新的交互方式也讓我們看到了與手機(jī)的差異化生存空間。但現(xiàn)實(shí)情況是怎樣的呢?有幸試用過Apple Watch的人應(yīng)該都會(huì)很遺憾地感覺到其實(shí)用性的體驗(yàn)其實(shí)不比AndroidWear強(qiáng)多少——承載更多還只是一個(gè)信息展示和提醒的功能,大部分?jǐn)?shù)據(jù)運(yùn)算都是在手機(jī)上進(jìn)行的。開發(fā)者需要在手機(jī)App中嵌入支持手表功能的擴(kuò)展包。實(shí)際使用中,用戶在手表上啟動(dòng)程序,然后通過藍(lán)牙和手表管理模塊調(diào)用手機(jī)上對(duì)應(yīng)的程序進(jìn)行后臺(tái)運(yùn)算,再返回結(jié)果到手表上進(jìn)行顯示。換句話說,現(xiàn)在的Apple Watch,如果離開了手機(jī)和藍(lán)牙連接,就只是塊續(xù)航只有18小時(shí)的電子表而已。
2.輸入輸出的問題
先看輸出,無論是PC、Pad還是smartphone,跟用戶的關(guān)系都是由眼睛主導(dǎo)。我們聊天、發(fā)郵件、玩游戲、看視頻等所有的體驗(yàn)感都是由眼切入然后調(diào)動(dòng)起觸覺、聽覺等立體感官。眼睛習(xí)慣了更大尺寸,更飽滿內(nèi)容之后,簡單甚至不可視的信息交互就會(huì)讓人無法忍受。Apple Watch 2英寸的小屏幕可承載的圖文內(nèi)容非常有限,已經(jīng)習(xí)慣了在手機(jī)、平板和電腦上看書、看新聞、看視頻,刷朋友圈的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)Apple Watch的閱讀體驗(yàn)是非常糟糕的。一些新聞客戶端等眾內(nèi)容提供商雖然在第一時(shí)間就進(jìn)行了適配客戶端,但抬起手只能看標(biāo)題,想看詳細(xì)內(nèi)容還需拿起手機(jī),很多人不禁吐槽“我直接拿手機(jī)看豈不更省事?”這種體驗(yàn)就像在Symbian系統(tǒng)上看PC網(wǎng)站。
而Apple Watch屏幕變小導(dǎo)致用戶無法在通過鍵盤來輸入,為此Apple想通過語音和Force Touch壓力觸控技術(shù)來實(shí)現(xiàn)交互。語音輸入有很多限制,比如要在安靜的環(huán)境中、有些內(nèi)容不能在公眾場(chǎng)合說、你的普通話要好、還要看Siri的心情…而觸控方面則時(shí)常會(huì)有誤觸甚至無法觸發(fā)的情況發(fā)生。當(dāng)然,Apple Watch向我們展示了一些非語言交流的方式,例如通過DigitalTouch向其他 Apple Watch用戶發(fā)送 Sketch、Tap和心跳等。這些功能雖然目前看有點(diǎn)華而不實(shí),卻給我們帶來了另外一種交互可能。它根據(jù)GPS,調(diào)用傳感器,重力感應(yīng)器等監(jiān)測(cè)人的狀態(tài),傳遞人的情緒,更形象立體地表達(dá)人的感知,這種全新的交互方式不僅能解放以眼睛為核心的感知系統(tǒng),也能夠?qū)⑷伺c機(jī)器融合起來達(dá)到更立體的交互表達(dá)。不過對(duì)用戶而言,還需要很長一段時(shí)間在信息接收、操控方式、和新型的交互上適應(yīng)更簡單,更智能、更意識(shí)化的交流方式。
3.缺乏殺手級(jí)應(yīng)用
按照iPhone和iPad的生態(tài)戰(zhàn)略,Apple Watch需要發(fā)展殺手級(jí)應(yīng)用(killer app)來吸引消費(fèi)者。然而,雖然已經(jīng)有超過3000種適配Apple Watch的應(yīng)用在APP Store中上架,但大多數(shù)都只能算是iPhone主應(yīng)用的一個(gè)擴(kuò)展,不少應(yīng)用并沒有明確的目的,只是把iPhone上的數(shù)據(jù)搬到手腕上而已。如果要真正開放一款有用的Apple Watch應(yīng)用,那么至少應(yīng)該是獨(dú)立于智能手機(jī)存在的,或是那種在手表上操作比在手機(jī)上更簡單的應(yīng)用。而要成為Apple Watch上的殺手級(jí)應(yīng)用,它的反應(yīng)必須快,且一定能夠脫離手機(jī)獨(dú)立操作,真正能讓你解放雙手。
一些資深開發(fā)者認(rèn)為蘋果展示的那些功能不是特別的具有killer潛質(zhì),拿微信來說吧,由于需要借助iPhone上的微信主體,所以每次連接時(shí)都要花上很長的時(shí)間用于連接網(wǎng)絡(luò),同步消息,導(dǎo)致有時(shí)候一直在轉(zhuǎn)圈。好不容易打開了消息,可以用語音回復(fù),但是語音識(shí)別又不準(zhǔn)確,對(duì)口音和語速有很高的要求。另外Apple Watch版的微信并不能顯示群聊,在朋友圈刷圖文不僅字小分辨率低,而且舉著手表玩大概一分鐘,手就開始有點(diǎn)酸了,畢竟舉手表姿勢(shì)跟拿手機(jī)姿勢(shì)還是有很大不同的。
還有一些HealthKit類的降類應(yīng)用的實(shí)際使用體驗(yàn)更讓人哭笑不得。一些試用過的朋友反應(yīng),自己坐在電腦前打了一陣子游戲,但Apple Watch顯示自己已經(jīng)運(yùn)到了很長時(shí)間了。在此Apple Watch面臨和其他智能穿戴設(shè)備同樣的問題,現(xiàn)階段的傳感器無法收集準(zhǔn)確數(shù)據(jù),而且它涉及太多的方面,需要投入的資源和阻力也是巨大的。
再來看一下很有killer潛力的支付類應(yīng)用。Touch ID實(shí)現(xiàn)了ApplePay在iPhone上的使用,但使用iPhone完成支付需要完成“掏出手機(jī)——打開應(yīng)用——支付完成——裝回手機(jī)”4步的操作。若是使用Apple Watch,你只需要將手腕靠近終端讀取器,然后確認(rèn)即可,完浙江省略了掏與裝的動(dòng)作?墒,現(xiàn)階段Apple Watch沒有TouchID,密碼確認(rèn)如何實(shí)現(xiàn)需要做進(jìn)一步的研究。而支付寶的體驗(yàn)也并不盡如人意,本人在7-11連試了4次才掃碼成功,而且其功能感覺像是手機(jī)的閹割版。
通過智能手表的先行者Pebble披露的數(shù)據(jù)可以看出,目前的智能手表用戶并不喜歡交互類型應(yīng)用,那些手表上的游戲、電商、社交的App最多也只會(huì)短暫火一下,不可能留住用戶。真正黏住用戶的是提示類的應(yīng)用,比如鬧鐘、天氣、股票、提示、日歷等,用戶一旦安裝,活躍度會(huì)一直保持比較高的水平。Pebble數(shù)據(jù)科學(xué)家王英驍提到Pebble 80%的使用都集中在提示類應(yīng)用上。為此,Pebble Time還做了一套強(qiáng)調(diào)便捷信息提示的UI系統(tǒng)——Timeline,將所有提示類信息集合到一條時(shí)間軸,開放的API可以讓開發(fā)者輕松地將交互類應(yīng)用轉(zhuǎn)換為提示類應(yīng)用。
而已經(jīng)與果殼手表、Samsung Gear合作的正點(diǎn)鬧鐘CEO董博英也表示:智能手表未來的核心應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)在容易形成習(xí)慣的規(guī)律性應(yīng)用嘲上。因?yàn)槭紫若[鐘是每個(gè)人每天都會(huì)用到的,而且其與人的交互很簡單,又不用依賴于手機(jī)端的展示。在簡單的交互上又可以基于Apple Watch的特性延伸出各種智能而好玩的形式。比如而置于手表中的鬧鐘可以通過監(jiān)測(cè)用戶心率智能調(diào)節(jié)響鈴時(shí)間及響鈴方式,在不驚嚇到用戶的情況下輕輕喚醒用戶。用戶還能訂閱需要的其他提醒,比如NBA球賽、約會(huì)、生日、喝水等。董博英表示,Apple Watch的force touch, glace, digital crown等新的交互方式給鬧鐘類APP帶來了新的興奮點(diǎn)。無獨(dú)有偶,國外開發(fā)者Rabo也在開發(fā)一個(gè)名為“Revere”的應(yīng)用,這個(gè)應(yīng)用將筆記和日歷綁定到一起。可以實(shí)現(xiàn)的功能包括,當(dāng)用戶走進(jìn)一個(gè)會(huì)議時(shí),它會(huì)自動(dòng)調(diào)出之前發(fā)言者的演講筆記。說不定首批Apple Watch殺手級(jí)的應(yīng)用會(huì)是來自這些提醒類的應(yīng)用。
Apple Watch還是第一代,在應(yīng)用生態(tài)上已經(jīng)比當(dāng)初第一代iPhone強(qiáng)很多了。蘋果還需要讓開發(fā)者意識(shí)到,Apple Watch應(yīng)用與iPhone應(yīng)用不同。如果Apple Watch能夠攻克以上三大挑戰(zhàn),那無論是智能傳遞設(shè)備生產(chǎn)廠家,還是用戶都會(huì)很期待這一場(chǎng)手腕上的革命!
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