-全額罰息與部分罰息比較示例。
卡行業(yè)自律公約》,其中要求銀行為信用卡持卡人提供一定期限的還款寬限期服務(wù),以及還款不足額小于一定金額時,視為全額還款。該規(guī)定將于今年7月1日起實施,困擾消費者多年的信用卡逾期還款被高額罰息問題有望得到解決。
建立“容時容差”還款機制
新版《中國銀行卡行業(yè)自律公約》中首次建立了容時容差還款機制,要求發(fā)卡行在符合監(jiān)管政策要求前提下,為持卡人提供更加人性化的用卡服務(wù)。
“容時服務(wù)”即一定期限的還款寬限期服務(wù),還款寬限期自到期還款日起至少3天;持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時,應(yīng)當(dāng)視同持卡人按時還款!叭莶罘⻊(wù)”則是當(dāng)持卡人當(dāng)期發(fā)生不足額還款,且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于一定金額(至少為等值人民幣10元)時,應(yīng)當(dāng)視同持卡人全額還款,此部分未償還金額自動轉(zhuǎn)入下期賬單。此前,銀行信用卡“全額罰息”一直是社會上的熱議話題,很多人指責(zé)這一規(guī)定是“霸王條款”。所謂全額罰息,是指信用卡用戶向發(fā)卡行償還部分欠款時,發(fā)卡行要求該用戶就其全部刷卡消費金額(既包括欠款部分,也包括已還款部分)計息的信用卡合同條款。例如,消費者刷卡2萬元,在到期還款日后即使差1元錢沒有還,銀行也會按照2萬元全額計算利息,且按照復(fù)利的方式計算。
不過,目前已有部分銀行執(zhí)行容差還款服務(wù),如等;但也有一些銀行信用卡仍堅持執(zhí)行全額罰息。
到期還款日前三天需提示
新版自律公約還在信息披露方面對銀行作出更具體的規(guī)定,要求發(fā)卡行應(yīng)保證客戶對銀行業(yè)務(wù)計息、收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)風(fēng)險享有充分的知情權(quán)和選擇權(quán)。比如需在信用卡申請表中以突出的字體明確說明計息規(guī)則,并通過網(wǎng)站等宣傳渠道提供計算規(guī)則及模擬案例;信用卡到期還款日之前至少3天,銀行還需通過賬單、短信、電子郵件、電話或信函等方式向持卡人進(jìn)行還款提示。
銀行業(yè)協(xié)會表示,此次修訂經(jīng)過了充分研究與討論,符合目前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,將對于進(jìn)一步加強行業(yè)自律,規(guī)范市場秩序和維護持卡人權(quán)益起到積極作用。但坊間認(rèn)為,《公約》沒有提及懲罰措施,只是表示,此次修訂重在加強信息披露、建立容差容時還款機制。所以,銀行業(yè)最終如何按照公約去實施,還有待進(jìn)一步觀察。
中央財經(jīng)大學(xué)教授郭田勇昨日表示,上述公約是行業(yè)的一種自我約束,對于改善此前消費者反映強烈的“全額罰息”問題有一定的作用,也為將來各家銀行制定更為靈活的信用卡政策提供了必要的改進(jìn)空間。
他還稱,雖然上述措施可能會影響銀行的利息收入,但要看到銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展不是靠高額罰息帶來的,銀行應(yīng)將發(fā)展重點放在通過提升服務(wù)獲得更多客戶、擴大發(fā)卡量上。
-律師說法
“公約未提出廢除全額罰息”
山東律師王新亮對記者表示,“公約”回避了信用卡持卡人最關(guān)注的核心問題:全額罰息。
此前,王新亮曾就信用卡“全額罰息”制度致信銀監(jiān)會主席尚福林,呼吁銀監(jiān)會對銀行業(yè)涉及信用卡的“全額罰息霸王條款”進(jìn)行整頓或廢除。
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