與很多公司瘋狂打廣告做營銷不同，通過踏實持久的企業(yè)社會責(zé)任行動，完美公司打造出獨特的品牌價值。

    完美公司的員工和經(jīng)銷商排成“心形紅十字”圖案。

    2013年10月21日，對于完美公司來說是一個值得紀念的日子—就在這一天，完美公司的“百城千店萬人”獻血活動正式進入第十個年頭。

    據(jù)不完全統(tǒng)計，十年來，完美公司獻血人次超過19萬，獻血總量超過4800萬毫升，相當(dāng)于完美公司超過60%的員工和經(jīng)銷商都獻過血。“獻血項目集中反映了完美公司在承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任方面的決心，也是完美公司堅持可持續(xù)社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。”完美公司總裁胡瑞連告訴慈傳媒《中國慈善家》。

    作為一家以生產(chǎn)保健品和日化產(chǎn)品為主的企業(yè)，完美公司卻與其他同類企業(yè)不同，它從不大肆打商業(yè)廣告，而是通過長期堅持承擔(dān)社會責(zé)任來打造品牌價值。這種看似與業(yè)界的“格格不入”，也正是其企業(yè)競爭力的獨特所在。

    “企業(yè)社會責(zé)任在完美公司處于戰(zhàn)略地位，是我們對社會的最好回報形式。承擔(dān)社會責(zé)任并沒有給完美公司帶來負擔(dān)，反而增加了完美的競爭實力。”胡瑞連說。

    完美公司總裁胡瑞連帶頭獻血。

    血液的力量

    當(dāng)今時代，慈善公益手段多種多樣，義務(wù)志愿者活動也是五花八門，相比之下，獻血頗顯得有些“冷門”和“落伍”，但在完美公司，獻血卻是一個傳統(tǒng)活動，甚至經(jīng)常出現(xiàn)限制獻血人數(shù)和采血車不夠用的情況。“完美公司是做保健品的，如果自己企業(yè)員工的身體都不健康，怎么能讓別人相信你的產(chǎn)品呢?”胡瑞連解釋說。

    實際上，在獻血的背后，還有一個不可忽視的深層原因，就是國人對血液需求的快速增長與中國血庫頻頻告急之間的嚴重矛盾。血液是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)治療疾病和拯救生命必不可少的手段，尤其是隨著人們對健康需求的逐步提高、醫(yī)療技術(shù)的不斷進步，臨床用血需求量正以每年10%至15%的速度快速增長。與此相比，當(dāng)前中國人口獻血率僅為0.84%，即便無償獻血率 的北京市也僅僅約為2%，遠遠低于世界高收入國家的4.54%和中等收入國家的1.01%。這自然造成了中國各個血庫庫存下降的情況，尤其一些罕見的血型更是難以配對。

    基于這種現(xiàn)實背景，完美公司十年如一日地堅持開展獻血活動，正是為了喚醒更多人的獻血意識，引導(dǎo)更多人加入獻血隊伍，以形成一個全社會獻血的良好氛圍。

    現(xiàn)在，獻血活動已成為完美公司堅持時間最久、活動范圍最廣、參與人數(shù)最多的公益項目。“今年是完美公司‘百城千店萬人’獻血活動的第十年，但這只是個開始，完美公司將把獻血活動堅持到底。”胡瑞連表示，“這是完美公司每個人都能為社會所盡的一點綿薄之力。”

    在完美公司看來，從獻血項目中獲得的遠比獻出的多。完美公司作為一家保健品直銷企業(yè)，在產(chǎn)品的整個生產(chǎn)階段，需要原料采購部門、加工生產(chǎn)部門、質(zhì)量檢驗部門、科研部門等多個部門的通力合作，更需要各部門的奉獻精神。胡瑞連認為，通過參與獻血活動，員工、經(jīng)銷商以及管理人員對于奉獻的理解更為深刻，并形成了一種良好的團隊合作精神，而這正是完美最為寶貴的財富

     完美公司員工積極參與獻血行動。

     讓企業(yè)發(fā)展與社會責(zé)任和諧統(tǒng)一

    在完美公司的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略里，獻血只是其中的一環(huán)。完美公司深知，做好產(chǎn)品才是一切的根本，也是踐行企業(yè)社會責(zé)任的基礎(chǔ)。因此，完美公司一直將食品安全視為頭等大事。

    在完美公司總部及揚州生產(chǎn)基地，采用的都是國際 水平的智能化無人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng)，在原料加工生產(chǎn)過程中，通過對機器運行參數(shù)的嚴格執(zhí)行及全方位監(jiān)控，以達到將產(chǎn)品可能潛在的危害降到可接受的要求。

    除了對生產(chǎn)過程的重視，完美公司還在產(chǎn)品檢測環(huán)節(jié)進行把控，建立質(zhì)量管控快速反應(yīng)機制，在原料、原輔料、半成品和成品等各環(huán)節(jié)筑起一道道“防火墻”，對原料、過程和成品的質(zhì)量嚴格把關(guān)。

    藉由全程管理、全程追溯、全產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)控等措施，完美公司一方面確保了產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，獲得市場和消費者的認可;與此同時，完美公司也不斷拓展公益慈善領(lǐng)域，加大人力、物力和財力的支持力度。兩者相互促進、相輔相成，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與承擔(dān)社會責(zé)任的統(tǒng)一。

    從1994年進入中國開始，完美公司在承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任方面涉獵廣泛，包括希望工程、西部開發(fā)、慈善救災(zāi)、體育醫(yī)療、文化藝術(shù)和擁軍優(yōu)屬等多個領(lǐng)域，逐步形成了以捐建希望小學(xué)暨發(fā)起希望工程義工項目、推廣母親水窖、倡導(dǎo)無償獻血、推動禁毒事業(yè)、資助健康快車(健康光明行)、參與慈善萬人行和資助中國尖端科研人才培養(yǎng)為主體的七大慈善公益體系，捐資總額超過3億元人民幣。

    作為一家馬來西亞華人所投資的企業(yè)，完美在不斷完善社會責(zé)任體系的同時，還利用自身僑資企業(yè)的有利條件，積極參與鞏固和發(fā)展中馬友好關(guān)系，先后贊助了在廣州和北京舉行的中馬建交三十周年大型紀念活動。

    完美公司的企業(yè)社會責(zé)任行動取得了良好的社會反響，其品牌價值也不斷攀升。2007年，完美公司獲得由香港生產(chǎn)力促進局頒發(fā)的“ 潛質(zhì)品牌企業(yè)獎”;2007年，完美公司躋身“中國500 價值品牌”排行第122位，是 上榜的直銷企業(yè)。此后幾年間，完美公司的銷售業(yè)績持續(xù)大幅提升，銷售額突破百億元，成為在中國僅次于安利的第二大直銷企業(yè)。

    “承擔(dān)社會責(zé)任已經(jīng)成為完美公司的核心競爭力，完美公司正走在一條正確的道路上。”胡瑞連說。

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