捷信中國(guó),2014年3月—— 捷信中國(guó)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)七年以來(lái),致力于為廣大中低收入群體提供消費(fèi)貸款服務(wù),幫助銀行服務(wù)尚未覆蓋到的消費(fèi)者獲得了便捷高效的貸款產(chǎn)品,至今已服務(wù)了500多萬(wàn)客戶。 清晰便捷的消費(fèi)貸款服務(wù)令中低收入人群開(kāi)心購(gòu)物,然而捷信中國(guó)同時(shí)提醒廣大客戶要學(xué)會(huì)合理貸款,“量入為出”安排財(cái)務(wù)開(kāi)支,切勿因一時(shí)沖動(dòng)而盲目申請(qǐng),造成不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而針對(duì)個(gè)別客戶存在的沖動(dòng)貸款傾向,捷信中國(guó)專門(mén)設(shè)置了15天的“冷靜期”,在簽訂與捷信中國(guó)簽訂消費(fèi)貸款后,如果客戶在15天內(nèi)改變想法,其有權(quán)利申請(qǐng)?zhí)崆敖K止合同,只需按規(guī)定還清貸款本金余額,而無(wú)需支付額外費(fèi)用。
消費(fèi)貸款更便捷 合理運(yùn)用更輕松
不同于銀行的傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù),捷信中國(guó)注重便捷的服務(wù)體驗(yàn),主要在各零售商店內(nèi)為月收入在3000元以下的顧客提供服務(wù),主要客戶群包括藍(lán)領(lǐng)、農(nóng)民工和年輕夫婦等。鑒于者這部分貸款者多數(shù)屬于首次貸款者,他們正式通過(guò)消費(fèi)貸款逐步學(xué)會(huì)合理安排家庭開(kāi)支,學(xué)會(huì)準(zhǔn)時(shí)足額還款。
捷信的服務(wù)令這些消費(fèi)者快速在店內(nèi)即時(shí)購(gòu)買(mǎi)耐用生活品,改善自己的生活。同時(shí),捷信中國(guó)逐漸為客戶建立起初始信用記錄,這不但培養(yǎng)了客戶信用意識(shí),信用記錄可以在未來(lái)作為其他金融機(jī)構(gòu)為這部分人群發(fā)放貸款的依據(jù),拓寬了整體市場(chǎng)的金融服務(wù)供應(yīng),進(jìn)而提高了客戶消費(fèi)能力。
包括捷信在內(nèi)的消費(fèi)金融服務(wù)提供商所提供的店內(nèi)分期付款服務(wù)流程快捷,節(jié)省了客戶更多的時(shí)間,省去了不必要的繁瑣手續(xù)。提供的產(chǎn)品也豐富多樣,包括手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、電腦、摩托車(chē)(電動(dòng)車(chē))與農(nóng)用汽車(chē)、家具與各種服務(wù)等。更讓消費(fèi)者有不一樣體驗(yàn)的是捷信分期的期數(shù)及還款方式非常靈活,顧客可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇分期額度和期限,減輕壓力,輕松還款。
便捷服務(wù)普惠更多中低收入百姓
對(duì)于貸款申請(qǐng)者而言,捷信中國(guó)的服務(wù)的好處就是“快捷簡(jiǎn)單”。湖北客戶黃先生是捷信服務(wù)的受益者。黃先生做物流小生意,他以前走村送貨用摩托車(chē),貨多時(shí)不方便也不安全。他在縣城的賣(mài)場(chǎng)依靠捷信的分期付款服務(wù)買(mǎi)到了一輛價(jià)值3000多元的電動(dòng)三輪車(chē)。黃先生在銷(xiāo)售顧問(wèn)的指導(dǎo)下填好申請(qǐng)表,通過(guò)后臺(tái)審核后不到一個(gè)小時(shí)就順利開(kāi)走了電動(dòng)三輪車(chē)。黃先生稱:“他在春節(jié)前后用電動(dòng)三輪車(chē)運(yùn)貨能賺到1600元,現(xiàn)在送貨每個(gè)月也能收入上千元。捷信給我推薦的是18個(gè)月的分期付款,每個(gè)月只要還180元,那用掙到的錢(qián)還款很容易!”
在深圳家電連鎖賣(mài)場(chǎng)工作的小俞高中畢業(yè)就出縣城來(lái)深打工。最近,小俞正忙著準(zhǔn)備結(jié)婚,為了留下一個(gè)美好的回憶,跟丈夫商量后,她在龍崗區(qū)橫崗新娘婚紗影樓申辦了捷信消費(fèi)信貸服務(wù),拍了一組心儀已久的婚紗照。“雖然收入不高,但還是希望能做回完整的新娘”小俞抑制不住欣喜說(shuō)。每月144元,分9期還款,對(duì)于小俞這樣的中低收入的外來(lái)務(wù)工人員而言按時(shí)還款并不困難,但卻為這對(duì)年輕夫婦在結(jié)婚的開(kāi)支中減輕了經(jīng)濟(jì)壓力。
消費(fèi)金融服務(wù)作為有效的、為大眾提供小額消費(fèi)貸款工具,已成為了中國(guó)消費(fèi)者的主要消費(fèi)方式。捷信中國(guó)總裁史國(guó)奇先生(Michal Skocil)總結(jié):“捷信之所以受到更多消費(fèi)者的認(rèn)可和接受,是因?yàn)檫@種新型的消費(fèi)金融服務(wù)是為這些中低收入的人們量身定制,快捷簡(jiǎn)單,免去了向銀行申請(qǐng)貸款的煩惱”捷信中國(guó)通過(guò)完善的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)對(duì)貸款申請(qǐng)人的真實(shí)身份與還款能力等進(jìn)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)審查,同時(shí)最大限度的防止了申請(qǐng)人“盲目沖動(dòng)的不負(fù)責(zé)任消費(fèi)”與其他欺詐行為。
針對(duì)個(gè)別客戶存在的沖動(dòng)貸款傾向,捷信中國(guó)專門(mén)設(shè)置了15天的“冷靜期”。 比方說(shuō),客戶李先生申請(qǐng)了消費(fèi)嗲款并與捷信中國(guó)簽訂了消費(fèi)貸款合同后,但他家里人突然住醫(yī)院了,為了減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),李先生咨詢銷(xiāo)售顧問(wèn)后,向客戶服務(wù)供應(yīng)商申請(qǐng)?zhí)崆斑款,在簽訂合同的第10天將貸款本金余額付清到指定還款帳戶, 提前終止了合同,而無(wú)需支付額外的費(fèi)用。捷信中國(guó)設(shè)立的15天“冷靜期”主要防止了客戶沖動(dòng)非理性貸款造成不必要負(fù)擔(dān),保障其安全使用消費(fèi)貸款服務(wù)。 捷信的客服熱線與捷信中國(guó)官方網(wǎng)站提供的客戶須知中已就此進(jìn)行了清楚的說(shuō)明。
捷信一直在履行培育市場(chǎng)的責(zé)任,堅(jiān)持開(kāi)展各類教育消費(fèi)者、普及金融知識(shí)的活動(dòng),讓客戶清清楚楚的消費(fèi),明明白白的理財(cái)。捷信未來(lái)將不斷豐富產(chǎn)品類別,加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的滲透力度,普惠更多的中國(guó)普通消費(fèi)者。消費(fèi)貸款的推廣能促進(jìn)居民消費(fèi),促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展。此外,捷信中國(guó)作為消費(fèi)金融行業(yè)成員之一應(yīng)當(dāng)與行業(yè)共同努力推廣該創(chuàng)新金融理念,同時(shí)捷信中國(guó)將更加充分考慮到客戶需求、中國(guó)文化背景和政策因素來(lái)更好地為中低收入消費(fèi)者服務(wù)。
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