原標(biāo)題:男子繳納保費(fèi)7年才看清合同
浙江杭州,男子給女兒買了一份保險(xiǎn),每年交9萬2千元的保費(fèi)。7年后,當(dāng)男子來保險(xiǎn)公司取生存金時(shí),不料,工作人員卻說:“只有你女兒去世了,才能領(lǐng)取這筆錢!”這是怎么回事呢?
金先生跟妻子只生育了一個女兒,夫妻倆對女兒是百般呵護(hù),萬般寵愛。
7年前,金先生在人壽保險(xiǎn)公司給女兒買了一份分紅性質(zhì)的保險(xiǎn),每年交9萬2千元的保費(fèi)。
工作人員表示,只要交滿10年,就可以連本帶利一起取出,并且說,這份保險(xiǎn)的有效期是終生的。
如此高額的保費(fèi),對于一般家庭來說并非易事,但金先生為了確保女兒的未來有一個穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)支持,他仍舊堅(jiān)定的買了這份保險(xiǎn)。
一轉(zhuǎn)眼,7年過去了,金先生決定到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取女兒的生存金,可是,工作人員的回答讓金先生驚愕不已。
工作人員說:“這筆錢必須等到你女兒去世后才能提!”這讓金先生當(dāng)場愣住了,他清晰的記得,當(dāng)初買保險(xiǎn)時(shí),銷售人員 :“繳費(fèi)10年后就可以取回資金!”可現(xiàn)在,為什么又說要等女兒去世后才能取出呢?
對此,金先生很是氣憤,他表示,自己買保險(xiǎn)的初心,就是為了讓女兒長大后有個保障,而如果按照現(xiàn)在他們所說的話,自己女兒都不在了,還談什么保障?
面對金先生的質(zhì)疑,銷售人員見怪不怪地表示,當(dāng)初在簽合同時(shí),白紙黑字寫得清清楚楚,被保人交滿10年保費(fèi)后,去世了才能領(lǐng)取,是金先生自己沒看清楚!
金先生聽后反駁道:“我沒有簽過什么合同,當(dāng)初你們說有個合同,可我要求看一看時(shí),你們說不用看了!”
隨后,金先生提出要查閱最初簽訂的保險(xiǎn)合同,可出人意料的是,銷售人員卻堅(jiān)持不提供合同。
于是,金先生找到了保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人,要求給出一個合理的解釋,然而,負(fù)責(zé)人并沒有給出一個合理的答復(fù),只是告訴金先生,他們會記錄下他的情況,并且說在公司詳細(xì)了解情況后,做出相應(yīng)的決定。
回家后的金先生越想越氣,他又聯(lián)系了保險(xiǎn)公司的客服中心,客服表示,金先生給女兒買的保險(xiǎn),目前公司已經(jīng)停止銷售,當(dāng)初說的10年,只是指繳費(fèi)時(shí)間,交夠10年,就不用繼續(xù)繳納了。
保險(xiǎn)是保障金先生女兒終生的,至于返還的金額,則是在合同生效的第四個保單年度開始,F(xiàn)在金先生要交滿錢,才能提前終止合同,意思是要按照退保的流程處理。聽到這些,金先生氣得火冒三丈,表示,這與當(dāng)初說的完全不一樣。
接著他查詢了保險(xiǎn)公司的官網(wǎng),在上面找到了他購買的這款產(chǎn)品,條款中的第四條詳細(xì)闡述了保險(xiǎn)責(zé)任。
其中規(guī)定了兩種可以領(lǐng)取的收益:關(guān)愛年金和身故保險(xiǎn)金,而金先生最關(guān)心的則是身故保險(xiǎn)金,這份保險(xiǎn)金是在保險(xiǎn)持有人去世后才能領(lǐng)取。
保險(xiǎn)公司提供的說法,讓金先生既生氣又無語,要等女兒去世,那受益人又該怎么算呢?
之后,保險(xiǎn)公司表示,這份產(chǎn)品,是從代理渠道銀行買的,可以下載電子合同,客戶想要退保,可能會有本金損失。
對此結(jié)果,金先生并不滿意,他決定用法律的武器來維護(hù)自己的權(quán)益。
其實(shí),對于老百姓來說,買保險(xiǎn)是為了給生活一份保障,而金先生給女兒買的保險(xiǎn),只能說滿足了一些人的貪得無厭。
希望金先生能夠討回公道,也希望這樣的事不要再發(fā)生,畢竟,這是一個誠信問題,保險(xiǎn)公司應(yīng)該需要及時(shí)改進(jìn),只要利益得到制衡,規(guī)則透明,咱們老百姓的權(quán)益才能有保障!
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