2013年是中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型年，零售業(yè)面對國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩的局面、來自“電商”的挑戰(zhàn)，同時成本費用大幅上升，整體行業(yè)處在不景氣狀態(tài)；
在北京雖然很多百貨店市場份額下滑，但一些定位精準(zhǔn)的商場依然保持著活力，比如朝北的大悅城，經(jīng)過幾年的定位調(diào)整及升級，目前已經(jīng)成為京東零售的調(diào)整范例。因此，抓住市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者需求行為的變化，是零售業(yè)謀求發(fā)展的必需。
上世紀(jì)80年代消費者從傳統(tǒng)的“藍白黑灰”中走出來，街上開始“流行紅裙子”，零售業(yè)也從原來的供銷社柜臺展示轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式、自選式的商品展示，在這個階段，大型百貨商場、自選超市、專賣店等獲得了巨大的發(fā)展；人們進入商場主要購買服裝、化妝品、珠寶、手表等商品為主，當(dāng)時人們是在用商品、品牌來表達自己的個性與品位；隨著社會、經(jīng)濟的發(fā)展，特別是80后90后新消費群體現(xiàn)在已經(jīng)作為消費的主體，其消費行為出現(xiàn)了變化，由原來的目的性、針對性、單一的購物轉(zhuǎn)變?yōu)橄�、隨機、體驗的休閑愉悅，零售業(yè)是否可以滿足現(xiàn)在消費需求呢？
位處中關(guān)村南大街的北京華宇時尚購物中心是一個針對年輕人消費的青春時尚店，從2012年開始同樣面臨市場低迷，電商的沖擊對這樣一個青春時尚店更明顯，商場如何應(yīng)對這樣的市場環(huán)境變化呢？北京時尚首先考慮定位問題，針對消費者的需求，從13年初開始就積極調(diào)整經(jīng)營思路，引進體驗類消費項目，為年輕人提供更廣泛的消費體驗；2013年公司投資了近800萬元改善基礎(chǔ)設(shè)施，拿出更多的面積來滿足年輕時尚消費人群的體驗消費需求。新簽約的品牌有新辣道、巴黎貝甜、鮮芋仙、蘿蘿餐廳、屋企湯館、大城小味等，預(yù)計14年公司將再投入1000萬元，后續(xù)會有更多的體驗類項目給予海淀的消費者。
現(xiàn)在整體零售市場雖處于低位增長的階段，華宇時尚利用其自有物業(yè)的優(yōu)勢，針對“80后”、“90后”新消費階層的消費行為，精準(zhǔn)定位，謀求發(fā)展，調(diào)整帶來的效益開始顯現(xiàn)，到店客流同比及環(huán)比均以兩位數(shù)的增加就說明了問題，這也是零售業(yè)面對困難、迎接挑戰(zhàn)的良好開始。
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